“侥幸”不该有

赵红玲

这两天，有两条新闻引起笔者对管理者“侥幸”心理的思考。一是，杭州“瞒豹”事件，现查明4月19日豹子已出逃，管理方两度撒谎，由此造成5个当事人被刑拘。二是，武汉大风中吊篮撞高楼，两名工人死亡，负责人被控制。

杭州野生动物世界瞒报事件的发生发展，一个环节应该被关注：在发现三只豹子出逃后，公司法定代表人、总经理张某全当即召集公司管理层人员进行商议，商议的结果是为了不影响营业，向上级隐瞒不报，私下自行搜捕。显然，是一种侥幸心理让他们选择了瞒报：侥幸一，私捕成功，上级无从知晓；侥幸二，幼豹不至于伤人。

10日下午，湖北武汉一家公司两名工人高空保洁幕墙工程，14:30大风骤起，吊篮被吹起摆动撞击大楼，2人送医后抢救无效死亡。要知道，5月10日武汉局部遭遇10级雷暴大风，不要说湖北省及武汉市各家媒体有预警、提醒，就连中央气象台也曾发布过消息。14：30的确是“大风骤起”，但预警在前，天灾更是人祸。在如此气象条件下，这家公司的负责人还敢叫工人高空作业，抱的是什么心理，难道不是“不一定会出事”的侥幸心理？

各行各业在安全面前，管理来不得半点“侥幸”轻忽。管理靠的是规章制度，关键在细化管理机制并有效落实。落实要靠一遍遍反复检查、监督跟进。既然有动物出逃等情况上报上级单位的规定，那像杭州野生动物世界就该认真落实。湖北武汉的吊篮撞高楼事件，企业方本该有细致的工程实施条件规定，但也因为不落实，就出了问题。

三豹五拘，处理得很及时，庆幸瞒报并未造成更大的后果。吊篮撞高楼，相关公司负责人也已被控制，要面对法律追责，也要面对对亡者两个家庭的终身愧疚和忏悔。管理要讲程序。不讲规矩，方圆自毁，侥幸心理实乃管理之大忌。