2025年04月19日 星期六
上半年城管执法市民诉件同比再降7.2% 城管协力各方提高投诉处置效率 多向前走一步,解决问题就快一点 用数字化提升城市治理成效
第6版:2021夏令热线特别报道 2021-08-05

多向前走一步,解决问题就快一点

我叫徐国伟,是普陀区城管执法局机动中队的党支部书记,2021年荣获上海市优秀党务工作者荣誉称号。从事城管职业多年,我一直在思索如何将支部党建工作与城市精细化管理双双提质。“我们勤快一点,老百姓烦心事就少一点”,是我们互相鼓励的话语;提升执法实效,努力提高市民满意度,是我们不变的目标。

机动中队承担了辖区所有夜间施工的信访诉件处置工作。今年4月1日,有市民反映长寿路星方汇广场存在夜间清运建筑垃圾的情况,我带领队员第一时间赶至现场。到现场后发现,投诉人是附近小区居民,家与星方汇广场后面的国际大厦仅一墙之隔。大厦深夜11时后甚至凌晨三四时清运建筑垃圾,使他无法入睡、苦不堪言,并提供了手机视频。

我和队员调取了当晚停车场的监控,确定举报人的视频内容和反映情况属实。调查发现,当日凌晨产生的建筑垃圾是由商场内商铺装修产生,装修时间与铲车进出时段一致。在交警部门的协助下,我们查了当日监控,认定该车存在擅自处置建筑垃圾的行为。

确认了违法事实后,我展开了进一步的调查,发现清运车辆属于上海C工程有限公司,车辆是由上海A物业有限公司保安经理告知进行清运的。两公司均认为该事件是员工或挂靠车辆司机的个人行为,公司不应承担责任。

为此,我多次约谈两家公司,发现保安经理的违法行为发生于工作时间,而涉案车辆每年都向公司交付管理费。最终,机动中队对A公司和C公司均进行了行政处罚。回访中,小区居民也表示后来未再发生扰民情况。

除了噪声问题,文明施工也是我们的执法事项。今年4月中旬,包括武宁路快速化改建工程、轨道交通14号线、沿线各类施工项目在内共计11个工地同步施工,大量渣土车、搅拌车每天途经武宁路沿线,极易造成扬尘数据“爆表”。

如何做好扬尘管控、提升居民空气质量“满意度”,成为摆在我面前的一个难题。对此,我发出扬尘治理“集结号”,依托“五线谱”工作机制,集结了一支由城管、交警、废管所等部门参与的扬尘专案组,“抱团”开展武宁路沿线文明施工专项整治行动,打好扬尘治理的“组合拳”。

4月下旬,我带领队员分别对武宁路沿线11个工地现场检查,就部分工地存在的问题约谈负责人,要求尽快落实整改。经过为期两周的整治行动,武宁路沿线扬尘管控情况良好,但我们又开始第二轮复查,并依托“非现场执法”模式,加强夜班组对工地的“回头看”检查,做到监控全方位、全时段监管。

自2018年以来,机动中队已先后与8个在建工地开展党建共建。因为在我看来,要把党建与突出补齐短板结合起来,这样才能构筑上下相通、左右联动的党建工作网络,推进区域环境综合治理出实效。“做任何事情都不要怕难怕烦,只要我们多向前走一步,就离真相近一点,就能解决问题快一点。”这是我坚信的理念,也是我为人民办实事的准绳。

普陀区城管执法局机动中队党支部书记

徐国伟

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