“银河健身”不营业不退费

多位老年市民向“帮侬忙”求助，称闵行区古龙路的“银河健身”游泳馆从10月初开始停业，一直未恢复营业，是闭店了还是短暂停业？店方至今没有一个明确说法，一众消费者十分着急。

市民王先生在退休后喜欢游泳。2019年，他在“银河健身”办理了一张游泳卡，一共交过两次费用，总计1万多元，有效期至2026年。“现在关店了，我的预付卡退费怎么办啊？”王先生说，今年9月，这家健身房曾停业过几次，不过之后又恢复开放。国庆长假后，他来到健身房发现空无一人，找不到场馆负责人，是否会继续营业，无人知晓。另有消费者透露，大多数会员的余额均在5000元左右，大家数次拨打健身房负责人的电话尝试询问善后事宜，但总是无人接听。据了解，不少消费者已在属地闵行区古美路派出所登记相关信息。

王先生表示，“银河健身”古龙路店，企业注册名称为上海正古健身服务有限公司，成立于2009年。记者拨通了健身房负责人李女士的手机，谁料表明身份后，对方立即挂断了电话。

截至发稿前，多位消费者已拨打12345市民热线投诉。根据《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》，该问题将由属地体育局负责牵头处理。目前，闵行区体育局正在调查中。

本报记者 夏韵