3月14日,浦发银行上海分行全面启动2022年“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动,希望以本次活动为契机,进一步提升公众风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐金融生态环境。
本次活动以“权利·责任·风险”为主题,以“共促消费公平 共享数字金融”为活动口号,聚焦消费者日常生活涉及的服务场景和高频事项开展系列宣传活动。活动期间浦发银行上海分行将以全辖185个营业网点为宣传主阵地,在厅堂电子屏滚动播放本次活动宣传海报和活动口号,在厅堂公众教育专栏(区)张贴活动海报并摆放金融知识宣传手册和折页。同时,充分利用线上平台制作各种金融知识宣传专题页面,通过浦发银行上海分行官方微信公众号对外发布,线上线下联动开展宣传,满足不同金融消费者的宣教需求。
浦发银行上海分行自2017年创设“浦发-乐龄金融安全课堂”金融知识普及教育宣传品牌以来,常年来通过深入社区、走进校园、联合企业等,多措施、多手段、多维度、多形态开展各类丰富多样的宣传活动,内容涵盖反洗钱、理性投资、非法集资、爱护征信、存款保险、校园贷、反假、防范电信网络诈骗等系列金融知识,有效提升广大群众金融消费风险防范意识,让更多的人了解金融、懂金融,保护好自己的“钱袋子”,该宣传品牌有效拓宽了金融知识普及宣传的受众面、覆盖面和影响度,与消费者之间建立了彼此信任,进一步提升了浦发银行“以社会责任为己任”的正面形象,并获得了广大群众以及各级领导的高度认可。2021年度浦发银行上海分行累计开展金融知识普及教育宣传活动116次,受众覆盖面达174万人次,发布的原创微信公众号阅读量逾4万次。
为贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)要求,以“提升民众金融素养”为宗旨,浦发银行闵行支行正式申报创建“上海市金融教育示范基地”,充分发挥作为上海本土银行在上海国际金融中心的作用,深耕金融消费者教育,以“上海市金融教育示范基地”建设为契机,为人民群众提供更加温馨便利的服务环境、更加优质温暖的服务,将消保常态化机制与金融宣教特色化相结合,通过科技赋能,让金融知识宣教工作的形式更加多样化,不断扩大渗透力和影响力,使得消费者更好地防范金融风险和维护自身合法权益,促进金融稳定和社会和谐。