送货小分队为居民送菜 本报记者 陈炅玮 摄
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昨晚9时15分,目送着快递小哥带走最后三大袋商品,世纪联华花木店店长孟华拉上大门,结束了一天的营业。他转身走回办公区,摸出手机给妻子打视频电话:“妮妮睡了吗?让我看看她。”这是他留守在门店的第21晚。
随着本市开展新一轮核酸筛查,浦东新区所有住宅小区实施封闭式管理。足不出户的居民如何买菜?孟华和他的同事选择24小时坚守。他们白天身兼多职,拣货、打包、配送一条龙,夜间扎起帐篷、散开铺盖,直接睡在了门店。即便从日常的94人缩减到现在的24人,这支保供队伍依然保持高昂的战斗力,扛起了平凡岗位上的责任与担当。
义无反顾逆行封闭区域
3月27日晚上8时,苟小凤正在芷江西路的家中陪着儿子做作业,丈夫曹纯青突然让她看浦东新区先行实施封控的消息。两人升起同一个念头:赶紧回到门店。原来夫妻二人均是世纪联华花木店的员工,曹纯青是防损助理,苟小凤是收银助理。他们很清楚,如果现在不回去,明天岗位就会有空缺。
来不及和父母、儿子多做解释,曹纯青拿上工作证,去居委会开保供人员出门证,苟小凤匆匆打包了几件衣物,也赶紧冲出了家门。汇合之后,两人开车直奔花木,21时10分,还穿着睡裤的夫妻俩出现在店里,成为第一批回归的员工。而这一来,意味着至少8天不能回家。
与此同时,孟华也拨出一个个电话,紧急召回门店员工。“很着急,就怕接下来几天无人可用;也很无奈,很多人被封控在小区,确实出不来。当然也很心疼,就像曹纯青夫妻,他们连续工作了大半个月,刚刚回家休息一天,又回来了。”
这天夜里,多名员工从浦东、浦西的家中匆匆奔出,和原本就留守在门店的同事一起,组成了一支24人的保供小队。他们已经做好了准备,在接下来的若干天里,竭尽全力满足周边居民的日常需求。
全力以赴完成民生订单
“昨天晚上睡得好吗?”早上7时半,世纪联华花木店开始营业了。特殊时期,孟华没喊什么鼓劲的口号,而是用闲聊式的关心开启了一天的工作。
为了符合封闭管理的规定,世纪联华花木店目前只能接受线上订单,因此分拣、打包和配送成为大家最重要的工作。“这两天我们每天要配送800个以上的订单,有的是社群里的群接龙,有的来自于百联到家和各大外卖平台,还有居委会收集的周边14个小区的保供套餐需求。”
拿起新订单,拖上购物篮,收货区主管刘戟、非食区主管周敏、收银助理苟小凤、蒙牛驻店促销员杨磊……统统上阵了。他们的岗位各不相同,如今却“打统账”,干起了同一件事。
土豆、卷心菜、辣椒、莴笋、牛奶、鸡蛋……戴着口罩和面屏的周敏在生鲜区快速穿梭,不一会儿就完成了一单的分拣。用手擦了擦面屏上的水蒸气,他说,最近居民对生鲜食品的需求比较大,“逼”得负责日用品的他如今连生鲜也懂了。
很快,线上平台的几十个订单被统一放在门口,等待快递小哥来取。居委会收集而来的保供套餐也要赶紧配货,不能耽误居民们做饭。孟华一声招呼,把所有人召集到了一起,在门店前的空旷场地开始分装。
这些保供套餐怎么送?“就在隔壁梅花路上,我们推着车去。”13辆手推车组成一支送货小分队,走在空无一人的街道上,滚轮声清晰可闻。几分钟后到了小区门口,两名“大白”负责接收。“这是猪肉,这是蔬菜,我们放在避光的地方吧,今天温度高一点了,晒到了不新鲜。”员工们把袋子搬下来,找到一个稳妥的空地,摆放整齐。
再远一点的地方,则要开车送。曹纯青从家里开来的七人座小汽车成为了送货车,放倒后排座椅后,能装上120个保供套餐,满足120个家庭的民生所需。
仓板为床凑出临时宿舍
入夜无声,世纪联华花木店的灯依旧亮着,在沉寂的街区中尤为醒目。走进店里,24名员工仍在忙碌,他们的身影构成一幅坚毅温暖的画面。
作为一店之长,后勤保障也是孟华必须考虑的事情。只有让大家睡个好觉、吃顿饱饭、洗个热水澡,才能精神充沛地投入工作。但在门店里,一切都是“螺蛳壳里做道场”。
“我们给女同事准备了女生宿舍,男同事则是见缝插针,分配在小房间、小通道。”记者看到,所谓的女生宿舍由会议室改造而来,电脑桌椅被搬到墙边,十来块塑料仓板铺在水泥地上,再盖上垫被棉被,可以睡8个人。隔壁是三间小办公室,空地上放着铺盖卷,橱柜桌椅间的空隙,可供一两个人打地铺。还有监控室里的躺椅,电梯下的帐篷,甚至于两张拼起来的靠背椅,都是员工们休息的地方。
硬件条件不够,软件就来凑。细心的孟华以是否打呼为标准,分配众人的住所。女同事基本集中在女生宿舍,蔬果区同事要早起理货,安排在了帐篷里。男同事里十个有八个打呼,各自分散在小房间,不打扰别人。“其实公司在旁边订了酒店,但我们不想去睡。”他们说,万一被封控在酒店里,夜奔浦东的努力就白费了,还是在店里挤一挤,确保天天能上班。
深夜,忙碌了一天的苟小凤拿出手机,给上初二的儿子发微信:“你在家要乖一点,照顾好爷爷奶奶。”周敏则和孟华凑在一起,聊起了儿女经。“我们两人的女儿差不多大。”孟华说,4月4日是女儿的3岁生日,但他却无法赶回在徐汇的家。“有些亏欠,却不后悔,这是我的阵地、我的责任。”本报记者 张钰芸