特殊群体生活就医需求如何保障

封控已较长时间，对于特殊困难群体，比如高龄、独居、患病等面临生活困难的老年人和残疾人，有没有相应的保障措施？在求医问药方面应该如何解决？在今天上午举行的上海市第166场新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，市民政局副局长沈敏说，近期民政、卫生健康、商务、残联等部门一起研究，形成了工作指引，进一步加强疫情期间针对特殊困难群体的关爱保障。

民政系统的社区养老顾问、“老伙伴计划”机制，各区的“为老服务一键通”平台，还有残联的工作系统等，全面摸清本市高龄独居老人、养老服务补贴对象，和疫情期间因家人被隔离收治而无人照料、因子女亲属居住地被封控导致实际临时独居的特殊困难老年人，以及特殊困难残障人士等群体的需求。同时，本市又特别提出必须通过建立实时发现机制，动态掌握特殊困难群体的需求。为此还公布了各区养老服务热线电话，由专人24小时值守接听。

在居民区层面，建立了一支志愿者小分队，收集本小区内特殊困难群体的生活需求并给予帮助。本市要求以街镇为枢纽，通过“工作专班”建立资源统筹调配平台（街镇有困难的，提级到区级层面统筹），在摸清特殊困难群体的需求后，由各街镇及时响应，落实解决问题。

同时，在区级层面，建立特殊困难群体生活保障协调机制，专门解决街镇无法解决的保障需求，特别是一些个性化紧缺物资（导尿管、成人尿不湿等），由各区统筹解决；对于区级层面也无法解决的，明确由百联集团、上海医药等国有大型企业托底解决。 本报记者 左妍