菜鸟上海桃浦配送站站长 张道嘉
“老百姓把快递恢复看作是一束光,我们一定要让自己发出那么一点微微的光。”
从4月11日到26日,复工16天,累计送出了两万多个包裹,位于上海桃浦的菜鸟配送站站长张道嘉终于感觉到平时那种熟悉的快递节奏又回来了,“现在我们不仅清空了存量,这两天顾客新买的物资也多了不少,这可是一个好兆头!”
1993年出生的张道嘉是去年7月才当上站长的,之前一直觉得自己尚在“学习期”的他,没想到在今年4月却要真正挑起大梁来。4月1日起浦西开始封控,菜鸟桃浦站暂时关闭了,张道嘉也被“关”到家里了。每天起床后,张道嘉头一件事便是打开手机,“掐着指头数日子,特别希望刷到解封的消息”。
熬了大约一周后,张道嘉对妻子刘利说自己不能就这样在家里等下去了,“单量每天在积压,必须想法子复工”。在他看来,与其消极等待复工,不如主动争取复工机会。
接下来几天,他一边和公司商量对策,一边向社区争取,终于在10日拿到了出门的通行许可,接着花半天时间找到一个旅店床位,租到一台面包车。“没办法,先上再说。”张道嘉在工作群里协调复工,得知有5名配送员能在第二天返岗,这给他极大的鼓舞,“当时感觉浑身都有劲!”
由于桃浦站原址拉肯创艺园被封控,11日上午,张道嘉和同事在马路边支起临时帐篷快递站,十余平方米的地上堆满积压的包裹,6个人穿着防护服,开启密集送货,“饿了就吃泡面、面包,困了就睡车上”。
桃浦站地处普陀、宝山两区交界,配送区域广,单量大,此前暂停的10天里已积压近4000件包裹。“我们原先有16个人,现有运力不到一半,很吃紧。”恰在此时,张的妻子主动来帮忙,随后,返岗员工越来越多,到26日已有12个人。
17日园区解封,路边临时站也搬回原位。现在,情况在向好——所有员工都统一住酒店,站点、酒店两点一线,条件改善多了。每天早7时到晚8时,他们穿成“大白”去送包裹,又热又累,可看着每天配送量达到1500单,很有成就感,居民一句“谢谢”就是最大的奖赏。张道嘉说,送的包裹里超过七成是米、油、纸尿裤等生活必需品,而且新单量还在增加……
本报记者 金志刚