关爱特殊“沉默少数”群体

疫情防控最吃劲的时期，有一群特殊的“沉默少数”也没有被忽视。自封控以来，上海市、区及街镇残联都关注到了非沪籍残疾人群生活物资困难的情况，特别是视障人群的困境，采取了必要措施，提供了相应的应急保障。目前，全市已排摸到受到封控影响的非沪籍视障人员445人，各区残联已将这部分特殊人群纳入到属地基本生活保供范围。

排摸按摩机构

来沪就业的视障人员主要集中在盲人按摩机构工作，全市残联系统在疫情封控之初，就对全市69家工商登记注册的盲人按摩机构进行专项排摸。同时，开通并公布了市、区两级残联的24小时热线求助电话，还安排了专门力量收集微信、微博等网络上残疾人救助的信息，汇总了人大代表、政协委员、残疾人专门协会等反映的视障人群困难线索。

经多方收集信息，目前市残联掌握受到封控影响的非沪籍视障人员445人，均已要求各区残联将其纳入属地基本生活保供范围。同时，居住在住宅区内的非沪籍视障人士也得到了居、村委会的重点保障。同时，针对非沪籍视障人群主要是盲人按摩机构从业人员，大多住在按摩机构或单位宿舍内的情况，市、区残联已与盲人按摩师的用人单位加强沟通联系，督促他们承担起对视障员工的基本生活保障责任，帮助他们共渡难关。

协调物资相助

4月27日，为进一步加强疫情期间对特殊困难群体的关爱保障，闵行区建立了特殊困难群体生活保障协调机制，为高龄独居老人、特殊困难残疾人、重疾人员等社会特殊困难群体，以特需特供、特事特办的形式，在配药就医、生活保障、基本生活照料方面新建了一条“快车道”，通过区、街镇和社区三级网络，更有效地落实和解决特殊困难群体面临的实际困难。当了解到盲人按摩机构被封控人员的实际状况后，该机制立即响应，区残联等有关部门立即筹措物资，相关街镇负责分发落实到位，为依然处于困境中的视障人士送去了“及时雨”。截至4月30日，通过这一机制紧急筹集的生活物资已及时发放到7家盲人按摩机构的52名视障人士手中，解决了因人员较多导致的物资缺乏困境。

在青浦区，也有外地来沪的盲人按摩师被困在两家按摩机构内。青浦区残联疫情防控应急保障组获悉后，尽快想办法筹集物资送去，工作人员还拿出自己的生活物资，解盲人的燃眉之急。

各界伸出援手

同时，网络上也有一些热心市民替收到封控影响的非沪籍残疾人发布求助信息，特别是让一些生活在非居民区的非沪籍视障人士生活现状得到了广泛关注，信息发布后，不少爱心人士通过各种方式给他们送去物资，让这些特殊群体十分感谢。

据悉，其中受到较多关注的盲人按摩师付岑（化名）表示，虽然按摩机构所在的商务楼宇被封控之初，生活物资比较缺乏，但商务楼所在的物业公司自4月2日以后一直在帮助她。由于物业公司经理本身也是语言类残疾人，对楼内被封控残疾人的生活保障尤其关心，多次叮嘱员工要尽量帮助残疾人。此外，周围其他被封控人员，也会给盲人按摩师们“投喂”熟食、苹果等，让盲人按摩师们十分感动。

另据统计，市区两级残联24小时热线对已受理非沪籍视障人士生活物资求助的处置率达到100%。对于居住在商务楼、宾馆内的非沪籍视障人士，已由街镇残联协调物业公司、宾馆运营单位提供必要生活物资。初步统计，全市累计已向盲人按摩机构内封控人员发放物资620批次。市残联还联合上海宋庆龄基金会为非沪籍视力残疾人送去200多箱基本生活物资，另有上海华侨基金会为他们送去了蔬菜、米面油等物资。

孙云