5G网络直播轻松“云逛展”

进博会开幕在即，网络工程师们正抓紧时间对展馆及周边地区反复测试，确保进博会的所有参与者能随时享受到最优质的5G网络体验。沪上运营商正积极采用多项新技术，全力做好进博会通信服务保障。

自研专用智慧平台

5年来，进博会俨然成为通信技术的最佳测试场。上海移动将多项最新技术和产品应用到进博会保障中。首届进博会上，国内“最强天线”龙伯球大容量天线首次投入使用，助力展会保障区域内的无线通信容量提升3倍。“二维可调天线”“载波聚合”“L3级自动驾驶网络”等更多新技术在历届进博会首亮相，于更多赛事盛会中“上岗”。如今，这张“会呼吸、能思考、更绿色”的高品质保障网络不断升级，在重大通信保障任务中发挥重要作用。

今年，上海移动也将在进博会上使用新的保障“武器”。聚焦进博“云系列”等线上保障重点，上海移动自研定制开发进博会保障专用智慧平台，以大屏形式“线上进博”，从手机用户、家庭用户、政企客户、互联互通及国际四大方面保障，确保会期视频会议、在线直播、VoLTE语音业务运行平稳通畅。同时，本届进博会上，“L3级自动驾驶网络”完成升级，赋能应急通信车的全生命周期管理，实现应急通信车智能化开通部署，提升了突发事件应急响应和处置能力。

直播装备成为标配

上海电信凭借“云网融合”优势，积极推动上海数字化转型成果运用于进博会实践。随着近年来4K、VR直播的流行，5G网络能以最快的方式将进博会现场的盛况传播到全世界，让全球各地的消费者实现轻松“云逛展”。

在国家会展中心（上海）现场，补光灯、柔光罩、麦克风、手机支架……这些专业的直播装备已成为参展商的展台标配，甚至有不少参展商设置了专门的直播间，将来自各国的特色产品通过5G网络以最快、最流行的方式触达更多普通消费者。“这里的电信5G网络速度非常快，这次进博会我们将加大直播力量，通过5G网络现场直播带货。”正在布置展台的一位参展商表示。

“云网融合”技术也被充分运用在进博服务热线中。这几天，上海电信“进博服务热线”座席区越来越繁忙，热线咨询量与日俱增。

上海电信引入AI技术提升热线服务能力，先后推出AI数字大屏、AI微信公众号、智能在线客服和智能AI语音导航等数字产品和服务。 本报记者 叶薇