最后一笔充值款已退

本报讯（记者 王军）本报去年3月15日刊发《两年充值四万多 退款金额打“骨折”》的报道，反映市民朱先生在浦东新区胶东路519号“品至护肤造型”办理了打折卡，在店员“车轮大战”下，陆续充值数万元，想要退卡退款却是困难重重。报道刊出后，朱先生向浦东新区人民法院提起诉讼，通过调解获得了退款。

“19元洗剪吹，充值享优惠”，为了这所谓的“家门口的实惠”，朱先生在“品至护肤造型”办卡后，在一次次余额还没有用尽的情况下，经不住店员一次次的软磨硬泡，陆续充值竟达4万多元，最后一笔充值就达17600元。而在消费过程中，朱先生明显察觉项目收费混乱、消费记录不清，还疑似被“强制消费”。于是，他提出退卡退款要求，但店家仅同意返还6000元。

“最后一笔17600元的充值款分文未动，应该原额退回。”在“新民帮侬忙”的介入下，法律界人士给到了朱先生建议。去年9月1日，朱先生正式起诉维权，最终在法院调解下，于近日拿回了最后一笔17600元充值的全额退款。