送金融温暖　助“新苗”长成“大树”

陆嫣一带领工作室的同事尽心为企业提供优质服务 采访对象供图

作为中国银行上海市分行普惠业务的“领头羊”，“陆嫣一劳模工作室”大力探索在普惠金融、乡村振兴等领域的产品和服务创新，工作成效获上级主管部门颁发各类创新类和服务类奖项超30项，深入践行金融工作政治性、人民性，以实际行动体现学习贯彻党的二十大精神的成效。

当小微企业“金融向导”

中小企业的成长绝不是一蹴而就的，需要长期呵护、点滴浇灌、精心培育，和创化学股份有限公司创始人安丰发对此深有感触。创业初期的他，拥有核心技术却苦于资金不足，产能无法完全释放。面临这种羁束的科技型中小企业不是少数，为解决科创企业融资难题，上海市科技创业中心在上海市科委指导下牵头开展“科技履约贷”金融产品创新。

从业多年的陆嫣一也深深认同中小企业融资“寒冬”十分艰难，“新苗期”的一点点金融温暖可以扶起一棵“未来大树”。2010年底，申城突降大雪，陆嫣一在风雪中奔波了3个多小时，终于为和创化学股份有限公司成功“雪中送暖”——签约中国银行上海市分行“科技履约贷”新金融服务产品。在中行“金融活水”的支持下，和创化学股份有限公司加速成长，不仅在新三板挂牌，还成长为细分行业的“明星企业”。

陆嫣一在持续跟踪拜访和调研多家企业后，发现还有很多中小微企业并不十分了解政府出台的行业扶持政策以及银行配套的金融产品。为此，她带领“劳模工作室”的同事们持续加强与市工商联、科委、经信委、商委、人社局等政府机构的合作，形成工作合力，以线上线下结合形式举办银企对接会，把政策红利和优质服务第一时间送到企业主身边。2022年度，累计开展银政合作对接会近240场，为1800家企业提供授信支持近100亿元。

今年以来，她持续化身“政策宣讲员”，通过线上“空中讲堂”和线下对接服务把最新的政策指引、金融产品等第一时间送到中小微企业主面前，打通金融服务“最后一公里”。

为贸易投资搭沟通平台

这位诸多中小企业心中的金融“向导”，在另外一个领域里则是一名出色的“红娘”。

中国银行是中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）唯一战略合作伙伴和唯一银行类综合服务支持企业，作为服务保障进博会的第一线，陆嫣一已连续五届参与进博会的服务保障工作。五年来，她带领的进博会贸易投资对接会“红娘桌长”队伍和翻译队伍成了进博会里的一道亮丽风景线和一张国际名片。

“她曾两度因为高强度工作导致发烧、急性咽喉炎而无法讲话。”中国银行上海市分行普惠金融事业部（乡村振兴金融部）总经理刘玮告诉记者。首届进博会前夕，由于劳累过度失声数日的陆嫣一仍坚持组织3场集中培训和8场全要素演练，动员500多名志愿者，包括300多名十多个小语种翻译志愿者，精益求精，确保万无一失，贸易投资对接会从第一届起就成了进博会期间最火爆的官方配套活动之一。

为促进“展品变商品、展商变投资商”，五年来，依托进博会平台和中行全球化网络布局，陆嫣一带领团队举办系列跨境对接服务，帮助企业引入先进技术，拓展国际市场，融入全球价值链。她所在的部门也获评上海市总工会授予的“城市服务保障进博会立功竞赛先进集体”，也是金融系统唯一的获奖单位。

如今，这个进博会中最大型的官方配套活动已经成为一张名片，仅仅在去年的第五届进博会上，贸易投资对接会就为1200家企业促成合作意向293项，金额逾59亿美元。

本报记者 杨硕