本报讯(记者 徐驰 特约通讯员 何东)近日,70多岁的徐阿姨拿着一张37000元的存单,到农行上海闵行新虹支行办理存单密码挂失重置。
客服经理闫思羽拿到存单后发现纸张手感异常,透光观察也没发现水印,怀疑存单是经过洗涤或被化学药剂腐蚀了。再细细查看,又发现这张存单有明显裁剪痕迹,看起来像是复印件。
发现异常后,她马上报告内勤行长褚泓翔。随即两人通过票据鉴别仪仔细鉴定,结果,存单在红外光下竟显示为一张“白纸”,可以确认,这张存单是伪造的。银行立即启动应急预案,一边向属地派出所报警,一边向上级主管部门报告。
徐阿姨听说存单是假的,不敢相信,说存单开立后就一直放在自己身边。征得阿姨同意后,工作人员进一步查询发现,早在2020年存单开立不久,她女儿就已在其他农行网点代理销户。很快,民警到场进一步调查。直到此时,徐阿姨才恍然大悟,想起自己确实曾将身份证交给女儿办过事。网点随后根据反假处置流程,当场没收假存单。
目前,事件还在进一步调查处理中。