“仅采四项信息”划出少培安全边界

赵红玲

市委网信办、市市场监管局昨天表示，已依法约谈多家校外培训机构，一家违法情节严重的少儿外语培训企业，已被市委网信办立案处罚。另外，市培训协会昨天发布自律倡议书——少儿培训原则上仅收集四项个人信息。

在许多生活场景中，我们的个人信息往往被商家过度采、强制要、诱导取、违规用。如果说一般场景下，强制索取信息侵犯了公众的隐私权和选择权，大家还有所“反抗”的话，教培机构则最会制造焦虑以“稀缺”的培训“挟子将亲”，家长常常敢怒不敢言。这次网信办对情节严重的培训企业立案处罚，其他机构应该能感觉到自己的“耳朵”也被拎了拎。但愿这“耳朵”越拎脑袋越清醒，不再置法律于不顾，视公众的权益于不顾。

对个人信息的过度采集，各行各业理应有所作为。依法惩处，往往是后置性行为。个人信息保护还需多措并举，靠前发力。比如，市培训协会这次要求少儿培训原则上仅采集四项个人信息，就是一个很好的举措。划定“仅采4项信息”，事实上也就划定了不可采集信息，也就划定了安全边界。如果每个行业都有自治式管理，那相关部门的依法监管就更容易抵达和落实。

自7月起，市消保委针对扫码点餐、停车缴费、少儿培训和共享充电宝等四种消费场景，分别出台了合规指引、自律承诺和合规清单，未来还将针对房产中介、商超购物等主要消费场景作出相应指引。采集信息必须遵循“合法、正当、必要”三原则，在相关部门依法监管、各行各业“立规”监管的同时，公众也可献计献策，共同引导和监督商家做好对消费者个人信息的保护。