无需操作

吴强

要是给你一个优惠、或者一项减免，需要你提交一下、点击一下，甚至跑一趟，这个要求并不为过吧？如果忽然发现，“无需操作”即可享受，是不是有一点小惊喜？

我说的是8月底国务院发布的“一老一小”三项专项附加扣除提高标准的事：赡养老人扣除标准从每月2000元提高至每月3000元，子女教育、3岁以下婴幼儿照护扣除标准从每月1000元提高至每月2000元。对我等“上有老、下有小”的，当然利好。转念一想，年度填报之前几个月前就做掉了，是不是只能明年再享受了？抑或，再填一次？

没想到，打开“个人所得税”客户端，迎面就是专项附加扣除的热点信息，再点进去看，便发现了标题所示的内容，明确提醒“系统已按照新标准进行了调整，您无需操作，即可按照新的标准享受扣除”。不放心？没关系，下面有“去查询”的按钮，可以确认是不是“不操作，即享受”——我点进去看，发现标准确实提高了。这个“系统”，靠谱！

送个优惠、有些减免，当然不是新鲜事，各行各业实在太多，尤其为了招徕客户、谋取利益，所在多多。不过，往往叫得震天响，真的想享受到优惠和减免，并不容易。在打着给你“胡萝卜”的幌子下，要么要你注册会员，预充费用，“缴出”信息；要么这样操作，那样点击，还要链接。总之，所谓“薅羊毛”，实在不容易。也对，本来就不是做慈善，拿出点“小利”可不就是为了放长线钓大鱼。

反观专项附加扣除的“无须操作”，是送真实惠，也是真送实惠。数据多走路，百姓少走路，哪怕这个路是在指端，能不“走”就不“走”，绝不因为是“给你减免”，就仿佛高高在上、摆出“爱弄不弄”或者“不怕你不弄”的脸孔来，这样的“无须操作”，贴心、实在！

其实，即便做生意的优惠或减免，也可以有所借鉴吧。毕竟，套路总是不得人心。