楼上装修截断污水总管 楼下用水三天两头堵塞

宝山区高境一村多位居民向“城管局长接热线”反映，楼上邻居装修时擅自将污水总管截断，导致管道无法排气引起楼下污水管下水堵塞，物业也无法疏通，影响到居民正常生活。

近期张女士等多户人家发现家中的污水管排放不畅，老是堵塞，无奈之下找了物业上门查看，结果物业经检查后告知，问题出在楼上。原来，楼上6楼邻居家中正在装修，在装修过程中擅自将污水总管截断，导致管道无法排气，引起楼下污水管下水堵塞。又因为污水总管被截断，物业的维修人员也无法从楼顶将污水总管疏通，楼下居民家中不时发生污水溢出现象。

居民向城管部门投诉后，执法人员在第一时间赶到现场处理，但却吃到闭门羹，当事业主家中无人应门，执法人员无奈只能开具责令改正通知书张贴在门上，但也没能得到回应。随后经多方询问，联系到当事业主的工作单位，该业主才答应协调污水管道处理问题。但是，在协调过程中，当事6楼居民拒绝整改，只答应临时性的疏通管道。

为避免管道再次堵塞，保障居民基本生活权利，城管执法人员多次联系并上门沟通，了解到当事业主的“心病”所在。原来，当事人房屋已装修完毕，相应橱柜都是定制产品，如果恢复了污水管无疑要报废近5000元的定制费用，且重新定制又会产生新的费用。城管队员耐心开导，向其解释若拒不整改不仅要面临罚款，还要承担楼下居民因漏水、渗水产生的损失，个人也将可能被列入被执行人或失信人员名单，后续的风险及损失将更难估量。

根据《上海市住宅物业管理规定》相关规定，损坏或者擅自占用、移装共用设施设备的，由区房屋行政管理部门责令改正，恢复原状，可处一千元以上一万元以下的罚款；情节严重的，可处一万元以上十万元以下的罚款。最终，在执法人员的耐心劝导下，当事业主签收了责令改正通知书，在期限内完成整改，恢复原状。本报记者 李晓明

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