小故事，大道理

钱平雷

在1月9日“夜光杯”上有一篇题为《“智慧”不仅仅是技术》的文章，读后我马上想到，作者讲的虽然是生活中的一件小事，但其实指出了许多人心目中一个一直没有弄清楚的概念：智能化与智慧的区别何在？

笔者是一名科技工作者，近十多年来一直在研究“智慧楼宇”。在此过程中，始终在与智能化和智慧这两个词汇打交道。众所周知，建设智慧城市是全球许多城市的发展战略之一，智慧楼宇当然应该作为智慧城市的重要组成部分。但在很长的时间内，海内外都将智能化楼宇与智慧交通、智慧公务等一起作为智慧城市的组成部分，其实这是一个误解。在我们专业的领域中，智能化楼宇就是所谓“5A”——楼宇、消防、安保、通信、办公等5个子系统的自动化。而一座楼如果要称得上智慧楼宇，就要具备4个条件，也称4个维度：绿色建筑、自动化集智、现代物业管理和融入“智慧城市”。这个观点已经获得了国际上同行的认同。它也说明了智能化楼宇与智慧楼宇的区别。

为了让更多人能够理解，我往往用交通指示牌的例子作为铺垫先来诠释：如果我们在路上看到前方的指示牌显示的绿、黄、红三色，分别表示前面的路段是畅通、拥挤和堵塞，那只是属于“智能化交通”阶段；如果它还能告诉您，走哪条路径最为优化，这就是“智慧交通”了。这里很显然，智能化是存在于技术层面的，主要是自然科学技术范畴；而智慧不仅包含了智能化，还包括了社会、人文和管理科学。《“智慧”》一文给了我更好的例子，更能说明智能化和智慧的区别所在。社区工作人员安装“门磁系统”，只是完成了“智能化”的任务，只有按照作者所说，更是要用好、服务细……配套的方方面面都跟进，才是“智慧”生活的全部。

如今人工智能和数字化日益进入人们生活、工作等各个领域之中，智能化和智慧这两个词汇被广泛应用于各种场合，但目前看来许多人都将两者混为一谈，甚至随意引用，这是一个亟待厘清的问题，需要更多更准确的科普教育。