24小时收到消费诉求1332件

昨天，在第42个国际消费者权益日即将到来之际，新民晚报社联合12345市民服务热线、上海市消费者权益保护委员会共同开启“消费维权线索征集通道”。“征集令”发布后，市民诉求纷纷而来，截至今天上午10时，已从各渠道收到相关线索1332件。

经过对现有数据的分析，消费“急难愁”主要集中于电商平台、房产质量、食品安全、物业服务、新能源汽车、金融、家装、家政、医美、康养等领域。而“一老一少”消费中，所存在的故设陷阱、涉嫌欺诈、以次充好、假冒伪劣等问题，更是让市民深恶痛绝。在评论区，有不少网友表达了共同的观点：打造诚信、安全、放心的高品质消费环境，是激发消费活力的根本之道。

民有所呼，我有所应——新民晚报已携手多部门明察暗访，在“件件有回音 桩桩有落实”中，对“确有其事”的线索，将用“实锤铁证”给到消费者一个明明白白的结果。

线索征集通道

市民服务热线：12345

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