花展转型更亲民 总体满意近八成

花展的休憩及卫生设施够吗？配套商业和便民服务是否令人满意？科普内容和导览标识是否清晰？……今年正值习近平总书记在上海提出人民城市重要理念五周年，上海（国际）花展首次探索从“行业花展”向“城市花展”转型，走向城市公共空间的这“一步”意义重大。

为了解市民游客对于城市花展的期望与需求，花展组委会特地在徐汇滨江、临港新片区和上海植物园三大主会场设置了人民建议征集“红邮筒”，面向观展者开展满意度调查及建议征集。记者获悉，迄今有近八成市民游客对本届花展的总体评价为“非常满意”或“满意”，同时大家对文创产品、商业配套和园艺科普提出了更高的期待。

建议增加餐饮服务点

总体观感方面，近八成市民对上海（国际）花展评价为“非常满意”或“满意”。超过84.6%的受访者对于花展从上海植物园来到徐汇滨江公共空间评价为“很好”或“好”。

在配套设施方面，有82.1%的受访者认为花展的休憩及卫生设施（座椅、厕所、垃圾桶、避雨场所）“非常满意”或“满意”，有79.5%的受访者对便民服务设施（游客服务中心、志愿者站点、儿童车及轮椅租借、医疗急救设备等）的评价为“非常满意”或“满意”。

而在商业设施（小卖部、咖啡机、餐饮、市集数量及售品质量）方面，有61.5%的受访者认为“非常满意”或“满意”。有部分市民表示，现场餐饮点位较少，参观游客又很多，吃饭排队等候时间较长，建议增加餐饮、直饮水及自动售货机。也有市民表示，咖啡、饮料、小吃的供应点可以增加一些，设立更好的休闲服务区，但价格不宜太贵。

增加无障碍设施及科普性

在总体评价较满意的同时，也有不少市民对花展提出了更高的期许。比如，有受访者建议，花展会场应增加无障碍设施，便于残障人士观展，且引导标识要全覆盖。无独有偶，在社交平台上，也有市民回忆了自己前往英国切尔西花展观展的体验，表示印象最深的是有一处花园全为坐轮椅者设计，所有植物都是矮生植物，并期待上海（国际）花展也能对标世界顶级花展，展现“全民友好”的属性。

还有很多市民建议，花展的“科普性”应进一步增强。有受访者表示，希望有更多科普内容，不仅是看热闹，也能看门道。也有人表示，科普形式应该更加多样，希望带动整个花艺行业的发展，让更多人爱上种花。

同时，在被问及花展需要融入哪些功能时，被提及最多的依次为“植物及园艺产品”“轻餐饮、咖啡、下午茶”“展览馆和博物馆”和“文创周边及相关衍生产品”。值得一提的是，在文创周边方面，最受青睐的产品为“园艺产品类（如种子包、花盆、盆栽、鲜切花、生态瓶等）”，其次为“家居类（如马克杯、陶瓷碗、餐盘、肥皂、香薰等）”。

扩大范围并延长展期

记者发现，在社交平台上，很多网友认为来到城市开放空间的花展，是上海“独有的浪漫”。有江景有船只，有工业元素与鲜花的碰撞，有咖啡飘香和宠物撒欢……漫步缀满繁花的滨江，市民体会到了花卉与园艺为生活带来的幸福感。

对于花展未来的发展方向，一些受访者的建议或许也代表着很多市民的心声。比如，有受访者希望，城市花展的辐射面能更广，在此次六个分会场的基础上，今后有条件的区均可设置分会场，形成全城联动效应。也有市民建议，包括复兴公园、中山公园等中心城区的公园均应列入举办地之中。

除了范围更广，延长花展举办的时间也是部分市民的期盼。比如有市民提出，应将花展的举办时间延长至囊括清明节及劳动节两大节日，以便大家更好地踏青赏花。

而在园艺布置方面，增加花卉品种的多样性、增添更多国际元素、增加体现上海特色的文化元素设计、增加植物和种子的售卖等，已成为市民对于下一届上海（国际）花展的最大期待。 本报记者 金旻矣