听障人士的建议被“听见”

本报讯（记者 陈浩）近日，持证听力残疾人盛佳林收到了市、区残联的反馈，告知他的建议已被采纳，在最新的助听器补贴目录中，增加了充电款助听器的品类，听障人士可按需选配。他立即高兴地将这一好消息告诉了市征集办工作人员，没想到自己的建议能迅速被采纳落地。

盛佳林是一位听障人士，多年来一直享受残联部门关于适配助听器价格90%补贴的关爱政策，个人只需支付几百元，就可使用价值上万元的助听器，切实减轻了其家庭经济负担。不过，他享受补贴的助听器虽然是业内知名品牌，产品性能优良，但是电池款助听器。在日常使用中，每周需要更换一次性使用的电池，无法掌握实时电量，使用起来经常担心突然没电，也造成了环境污染。

随着助听器技术的不断升级，充电款助听器进入大众视野。充电款助听器自带充电盒，助听器放到充电盒里就可反复充电，具有使用环保、防水防尘等优势，还支持连接App，还有通过手机调节音量、查看剩余电量等功能。对手脚不太灵活、视力不好的老人来说，充电款也更为方便。盛佳林了解到，和他一样的听障朋友都想体验这种更为便捷的充电款助听器，但市场价格高，只能望“器”兴叹。于是，盛佳林向人民建议征集信箱提交了一份建议，建议扩大助听器补贴目录，让听障人士按个人需求选择不同充电方式的产品，让惠民政策更加精准、更有温度。

建议提出后，残联部门很快采纳落地，还将上海残疾人辅具指导目录公开征求建议，充分听取社会各界的声音。未来，还将根据残疾人的实际需求，将更多高科技、智能化、创新型产品逐步吸纳进入指导目录。

近年来，在给城市建设建言献策的市民群众中，不乏残障人士等特殊群体。很多来自他们、关心他们的好建议，得到及时响应。比如，12345市民服务热线开通手语视频服务，听取残疾人对公共服务的咨询需求、投诉、意见和建议。上海百余条公交线路7000多辆公交车具备了无障碍功能的低地板，“随申办”增设无障碍公交车到站信息等，方便轮椅人士出行。