一站式服务给业主吃了“定心丸”

本报讯（记者 宋宁华 通讯员 张婴婷）昨天，由浦东新区南码头路街道与浦发房管公司共同筹建的南码头路街道加梯服务中心，在浦三路40号上海振南物业公司挂牌成立。

据了解，作为浦东新区首个街镇级的加梯服务中心，居民可在此享受加梯建设咨询、施工监管、后期管理等全流程服务。同时，中心具备房屋应急维修、适老化宜居改造、辅助安居与物业驿站、业委会矛盾调解等功能。

作为老旧小区占比较高的区域，南码头路街道旧房加梯需求逐年增加。目前，街道累计签约电梯109台，其中，交付使用40台、在建30台，受益居民达900户。与此同时，居民在加梯征询、建设与后期管理过程中遇到的种种问题，亟待得到有效解决。

专业的事交给专业的人做——购买具有专业资质的第三方来全程指导加梯工作，对于加梯业主而言，可以起到事半功倍的效果。中心成立仪式上，街道分别就加装电梯施工安全与质量咨询服务、加梯规范流程、法律风险防范处置、加梯资金账户贷款保险，与浦溧工程建设服务中心、辰望管理公司、勤周律所、中国银行签订了战略合作协议。“业主一旦碰到问题，就能在加梯服务中心寻求帮助。这无疑是给业主吃了‘定心丸’。”南码头路街道党工委副书记、办事处主任赵国宝介绍。“有了专门机构提供面对面服务，对于我们来说是个极大的利好。”加梯服务中心第一位咨询者、临沂六村居民陈先生说。

值得一提的是，加梯服务中心除了一站式解决加梯难题、提供全流程加梯服务外，还结合962121特约维修平台，为居民提供室内维修、家电清洁维修、适老化改造等“宜居护家一站通”服务。此外，中心积极打造“业委码头、治业之家”“红色物业驿站”，为业委会成员提供培训和研讨的固定活动场所。