耐心+陪伴+鼓励 轮流扮演老同事“哄吃饭”

综合为老服务中心工作人员和老人们一起插花

老人正在做益智小游戏

第4站

长乐路528号

南京西路街道综合为老服务中心认知障碍照护单元

社工刘红：

照顾这些老人就像照顾小孩子一样。

由上方花园小区向东步行10分钟，距离淮海中路不远的长乐路上有一幢白房子。这里1楼是一家社区食堂，平时每到饭点，就有不少居民前来就餐。而就餐时间一过，大门就会关闭。原来这里还守护着一群特殊的老人。

这幢白房子是南京西路街道综合为老服务中心，其中2楼、3楼为老年人提供日间照护和短期托养服务。去年，这里建成认知障碍照护单元，照顾的老人多半患有不同程度的认知障碍。

步入综合为老服务中心，时光仿佛慢了下来。为了帮助患有认知障碍的老人感知周围空间，这里的公共区域非常宽敞，装修处处参照上海老洋房的布局，墙上还挂着不少上海地标的老照片，每间房间门口都有一个水果标记，方便老人识别记忆。电动护理床、呼叫器等设施一应俱全，房间里的智能床垫还具有体征监测和离床报警功能。

记者在2楼活动区域看到，一群老人正围在一张大桌旁，全神贯注地用色彩斑斓的毛毡板制作手工花篮。有的老人在制作过程中会偶尔停下，眼神中流露出一丝迷茫。这时，细心的社工总能及时察觉，轻轻上前，耐心提醒对方接下来的制作步骤。

社工刘红是2020年毕业的大学生，在这里工作已有4年。她告诉记者，今天的手工制作主要通过颜色、图案的刺激和手眼协调的制作活动，帮助患有认知障碍的老人延缓病情的发展。“照顾这些老人就像照顾小孩子一样，他们有时做着做着就会忘记步骤。同时还要帮助他们分辨颜色、大小等概念。”在活动区域一旁，有一个木制的小房子，上面挂满了各种开关、钟表、电话、水龙头、鞋带等模型。工作人员告诉记者，老人们的记忆会逐渐衰退，很可能连开门、拉拉链、系扣子等最日常的技能都会忘记，我们要做的就是不断地教会他们、提醒他们。

手工活动结束了，老人们要吃晚饭了。记者看到，一位穿着衬衫的老人突然停下送饭的勺子，愣在桌前。观察到异样，刘红连忙上前凑到他的耳边，提醒他继续用餐。刘红告诉记者，对于认知障碍的老人来说，他们有时候会忘记自己在吃饭，甚至会忘记面前的是食物。这位老人曾经是一名球类运动员，但过往的光辉经历似乎都已被他遗忘。

“照顾这些老人，一是要有耐心，另外就是要陪伴、鼓励有认知障碍的老人自己照顾自己。这样才能最大限度延缓老人生活技能的退化。”刘红回忆，为了照顾一位不肯用餐的老人，社工和护理员4人轮流扮演老人年轻时工厂里的同事，告诉他“吃完饭厂长要来巡视，耽误工作的话月底要扣饭票了”，老人这才顺利用餐。