打磨,水洗,抛光……一枚晶莹剔透的岫岩玉“四叶草”出现在东华大学应用统计学专业研一男生胡凯悦掌心。两年前,第一次成为进博会“小叶子”时,他自己设计并篆刻了一枚印章,“四叶草”的图案中,写上了一个大大的“5”。去年,忙于考研的他在后方加入了学校的“小叶子”讲师团,今年,他再次穿上熟悉的红西装,再次回到熟悉的新闻中心,也再次用他自己的“仪式感”,镌刻青春记忆。
中国国际进口博览会举办到第七届,转眼间,高校学子与“四叶草”一年一度的金秋之约,也已经到了第七年。志愿者“小叶子”的经历,让青春发生了奇妙的化学变化。
一段回忆 在人生中闪光
再过几天,上海师范大学附属嘉定高级中学班主任、语文教师苏静如就要当妈妈了。
距离她在“四叶草”里奔忙的日子,已经过去了6年。
2018年,经过层层选拔,当时作为上海大学中文系研二学生的苏静如和学校其余70余名小伙伴一起,成为了首届进博会志愿者之一。苏静如说,自己的专业是古典文学,为了多接触社会,她通过校团委报名参加过不少志愿服务工作,包括在“四叶草”参与专业展会的布展运营,这或许让她在校内选拔面试时有了更强的竞争力。
“做志愿者,让一个久在校园的学生有了开拓眼界、认识世界的平台。往大了说,进博会的宗旨和上海海纳百川的城市精神是一致的。我很荣幸,能够参与到上海的城市建设中来,这种精神上的润泽和熏陶,是无言的,但也是最可贵的。”苏静如说,在首届进博会上,她是名非常普通的“小叶子”,是“指路岗”,负责在3.1馆和4.1馆的几个主通道旁为来往观众指引方向。原本大家觉得只需要拿着地图原地不动就行,但是工作中,小伙伴们都“情不自禁”给自己加码,多跑几步,把迷茫的观众带到他们应该去的岔路口,一天下来步数轻松超越2万步。
“对我们来说,可能动作重复了成百上千次,但是,对于每一个来问路的人,都是第一次。”苏静如说,大家相互鼓励时说的这番话,时不时在记忆中闪光。大学毕业后,她成了一名老师,起初的新鲜感过去,作为老师,她要重复上一届教过的内容,从学科、从班级角度,不断重复地叮咛同一件事。“这时候,我就会告诉自己,对学生来说,每一天的课堂都是新的,我要保持热情,防止倦怠,对每个学生负责。”
如今,苏静如被评为“嘉定区教育系统第四届学科新星”“2023年嘉定镇、街道优秀班主任”。在班会课上,说起志愿服务、说起进博,她会把“小叶子”的胸卡带到学校,和同学们说起自己的经历,这令很多同学羡慕不已。她也欣喜地看到,志愿者精神在传承——在上师大附属嘉定高中,学校有“师道”教育特色,鼓励同学们利用假期参加小学生爱心寒托班、暑托班志愿服务,为孩子们授课。“他们回来后感叹,站上讲台原来那么不容易,要有充足的准备,如果要将知识传授给他人,自己必须百分百掌握,甚至更多。”苏静如说,当学生们告诉她,自己最感动的是听到小朋友们一声声地喊“谢谢老师”“老师再见”。这让她回想起“小叶子”离园仪式上的那一幕——当所有工作人员分列两排,对他们道谢时,很催泪,她也真切体会到了“志愿者”三个字带来的幸福感和获得感。
一种习惯 常相约“明年再见”
第四届进博会会务岗、第六届进博会辅助管理岗、第七届进博会长期管理岗……这是华东理工大学商学院工商管理专业研二女生方晴做“小叶子”的第三年。
在方晴的家中,“志愿者”是一首延续了三代的青春之歌。方晴的姥姥曾是一名师范专业毕业的大学生,大学毕业后报名前往新疆喀什支教。小时候,方晴常常听姥姥说她在新疆的故事,现在回想起来,似乎那时候就有一颗种子在心中生根发芽。
从第四届进博会至今,她唯独缺席了第五届进博会。那一年,作为华东理工大学第24届研究生支教团的一员,她圆了儿时的梦,来到云南省寻甸回族彝族自治县,担任仁德四小一年级两个班的数学老师。不过,她以另一种形式与进博相会——华理支教团发现,由于地理位置和经济等多方面因素的影响,很多孩子对“国际化”一词还缺乏正确的认知。于是,支教团的同学和进博会现场的华理“小叶子”开设了“云游进博”系列活动,通过视频直播连线互动的方式将进博会“搬到”寻甸。今年,第一批参加“云游”进博项目的寻甸学生马瑞晞也成为了一名“小叶子”。“从被照亮到努力成为光,我们与进博的故事还在续写。”方晴说,进博会让自己开拓了视野,更提升了沟通协调能力和临场应变能力。有了前几届的经验积累,在学校支持下,今年她开始从事长期管理岗工作,每天需要收集汇总43所高校志愿者的用车需求并进行对接反馈,工作强度和工作难度相较于之前的会期岗都增加了。在这个过程中,她不断优化工作方法,调整沟通心态。“小叶子”来自不同高校,都是同校学生中的佼佼者。一群优秀的人聚在一起,也是相互学习的过程。同组志愿者流利的口语、清晰的思路、得体的处理方式都给方晴留下了深刻的印象,而经过三年的锻炼,如今,她也可以在第一时间针对突发情况给出最优解。“不同的年级、不同的挑战,我将以同样饱满的热情高质量完成任务,向世界展现中国青年志愿者的青春风采。”方晴说。
“第一次来是新奇,第二次来更多是归属感,在进博会所获得的感动和友谊对我来说弥足珍贵。”同济大学大四男生李佳蕾说,去年的首度进博之旅,他被分派至新闻中心外宣品展示组工作,负责向各国记者介绍中国、介绍上海。今年,他成了上海馆志愿者的“小管家”,带领其他同济“小叶子”一起为上海“站台”。为了可以把讲解讲到参观者心里,他制作了12张手卡,手卡上有标准的讲词,也有他额外做的功课,比如,在“丝路精品”展区,他会讲到巴基斯坦的盐灯如何通过进博会拓展了市场,而在“未来空间”展区,同为“原神”玩家,在讲起上海游戏产业的发展时,他如数家珍,很容易引起参观者共鸣。
李佳蕾笑言,每年来进博会,就像是“开学”,不同学校的“小叶子”齐聚“四叶草”,共上一节实践课,在志愿服务中收获成长。“进博会年年办下去,我们‘小叶子’也要年年来按时上课,向世界展示青春的上海、青春的进博。”这是李佳蕾的心愿。
“没想到,两年前我们解决的问题,今年让自己受益了!”从大三到研一,胡凯悦发现了两届进博会期间奇妙的链接——第五届时,新闻中心综合保障组的小伙伴们发现,志愿者们中午用餐的休息时间没有算上往返餐厅的通勤时间,很多人用餐受到影响。在例会中提出后,这个细小但影响大家工作状态的问题,得到了妥善解决。志愿者的经历中,未必有很多轰轰烈烈,但却让他这个一板一眼计划性很强的人,渐渐懂得了“遇变则变”的处事方式。今年读研一的胡凯悦说,自己专业研究方向为多智能体系统,将来希望从事专业相关的数据分析或者模型算法开发相关的工作,更希望能进入与进博相关的企业,以另一种身份继续服务进博会,运用丰富的“小叶子”经历继续投身对外开放的国家战略。
一个舞台 志愿精神联通世界
在本届进博会,上海外国语大学志愿者法语专业女生许婧怡是接受媒体采访最多的志愿者之一。几个月前,很多人第一次见到这个姑娘,是在巴黎奥运会的转播镜头中——她曾服务于巴黎奥运会,并幸运地获得陪同中国奥运代表团乘船巡游的机会。神奇的是,当埃塞俄比亚代表团成员得知她来自上海后,便主动聊起了进博会。几个月后,许婧怡如愿成为一名进博会一年级“小叶子”。她的任务是在摩纳哥、希腊、塞尔维亚、斯洛伐克这四个国家馆巡馆,维护秩序、回答观众问题,必要的时候帮助观众和展商沟通。虹桥论坛开幕式前候场交流活动时,她负责的则是国际组织高管引导工作,需要从人群中准确识别出对方,保持高度注意力。“就像梦回了奥运开幕式!”许婧怡感叹。她说,作为一名“00”后,2010世博会虽然印象不深,但仍旧记得自己获得过“小白菜”哥哥姐姐的帮助。2018年,上海举办首届进博会时,许婧怡正读高中,她从新闻里了解到进博会的盛况,特别羡慕“小叶子”们的制服,羡慕他们美丽、自信和朝气的身影。许婧怡是个认真负责的姑娘,当时参加巴黎奥运会志愿者选拔,从简历筛选到动机性撰写,再到最具挑战的中英法三语30分钟面试环节,她准备了十几页的文稿。进博会召开前夕,她同样做足功课。从参与奥运会开幕式,到进博会代表志愿者宣誓,两次服务大型赛会的经历中,她最大的感受是,虽然志愿者的工作大部分时候琐碎繁杂,但脚踏实地做好,并不容易。但是一旦做了,就很想再次尝试。
更有意思的是,许婧怡原本以为,自己的中、英、法三语优势能得到很大发挥,没想到,在进博会现场,“洋面孔”们纷纷说起了中国话。“这让我真切感受到上海的开放。”许婧怡感叹。
进博会,也正在成为世界各国的年轻人共聚的舞台。
11月6日,在“小叶子”们的大本营志愿者之家,来自老挝的上海应用技术大学轨道交通学院研一学生邓涛和其他63名11月“小叶子”寿星们一起,度过了他的24岁生日。过集体生日,是连续7年的保留节目。
“大一的时候我就希望到中国留学,因为当时中老铁路刚开通。”邓涛说,去年,他正是乘坐新开通的中老铁路列车来到上海的。去年11月,老师和同学们为刚刚来到中国的他准备了一个热闹的生日会,今年,在进博会上同唱生日歌,让他再次感受到集体的温暖。值得一提的是,作为“小叶子”代表发言时,邓涛因为一时紧张而手足无措,台下的“小叶子”都不约而同给了他鼓励的掌声与欢呼。“进博会让我看到了世界各国的新技术、新产品,这更加激励我认真学习,为老挝的发展和人民幸福贡献一份力量。”邓涛激动地说。
上海工程技术大学留学生纳米来自印度洋岛国科摩罗,说着一口流利的普通话。“我说不出大道理,但觉得能帮得上忙、被别人需要就有一种由衷的快乐和满足。”纳米说,她还担纲过科摩罗驻华联盟志愿者,科摩罗国防代表和统领翻译志愿者。会法语、英语和中文的纳米希望能用自己的多语种技能为四海来宾提供帮助,并与更多的中外小伙伴一起携手共进,“因为我们都知道进博会不是中国的独唱,而是各个国家的大合唱”。
“丝绸之路不再是一个线形的概念,我的国家将优质的葡萄酒、面包、黑松露等优势产品通过‘一带一路’带到中国,我和同胞们都感到无比的自豪。”说这话的,是上海交通大学外国语学院研二学生赵丽,来自塞尔维亚。小时候,妈妈曾给她读过一本关于世界文化的书,当她读到中国的部分时,她就不想听其他的内容了。后来,她如愿选择了中文专业。赵丽说,“我想成为巩固中塞铁杆友谊的一颗螺丝钉,在参与进博、服务进博的过程中,让更多人了解塞尔维亚的文化,也将我了解到的中国故事讲给更多人听!”