“周阿姨,吾看到侬了,阿拉很好……” 10月24日,周四,是静安公安分局江宁路派出所的社区民警周雅萍固定与辖区高龄老人通话报平安的日子。电话那头是周雅萍管段内刚刚入住养老院的一名九旬老人,今年38岁的周雅萍,成了老人口中的“周阿姨”。
在周雅萍13年的从警生涯中,曾先后获评全国公安二级英模、全国优秀人民警察、上海公安“十佳优秀社区民警”。街坊邻里间一声声的“周阿姨”是对她工作最大的认可。
“‘阿姨’并不代表年龄,而是为群众操的那份心。”周雅萍笑谈辖区老人常把自己喊“老”了,但作为守土一方的社区民警,能及时解决群众急难愁盼问题,脚踏实地办好每件小事,真正做到把群众的事当作自己的事,这才是她被邻里们真正愿意喊一声“周阿姨”的原因。
扎根社区10多年,除了值班室外,周雅萍待得最多的地方,就是居委会的社区警务室。风险隐患、家长里短,都是她认真对待的课题。周雅萍的手机号码也成了社区居民们记在通讯录里的“求助热线”,24小时开机且从不敷衍推诿。周雅萍用专业知识和热情服务,为群众逐一化解难题,在永乐居委不足1平方公里的辖区范围里,“周阿姨”的名气越来越响。
事实上,永乐社区不太好管。这里既有商品房,又有老公房,人员结构和需求多样化,高龄老人、外籍人员、来沪务工人员等占比较多。为此,周雅萍多次在居委会、业主会议上提出建设智慧安防社区和群防群治管理方案。在她的建议下,这两年来,永乐社区基本完成智能识别门禁、电动车智能充电桩建设等智慧升级,社区还成立了夜间巡逻队。江宁路派出所还专门为周雅萍开设新媒体专栏,强化防范宣传和联系互动,永乐社区也逐渐成为全区安全宜居的样板社区。
通讯员 宋一江 本报见习记者 陈佳琳