在上海市公安局静安分局曹家渡派出所,有一位深受辖区百姓信赖的社区民警陆斌。3年来,他始终扎根基层,怀揣着“矛盾不出楼宇、矛盾不出小区”的坚定信念,精心耕耘着社区这片“责任田”。由他打造的“陆警官工作室”,已然成为社区精细化管理的“样板间”,收获了极高的口碑。
在近30年的社区民警生涯里,陆斌“将心比心,把老百姓的事当作自己的事来做”。无论是孩童走失还是邻里纠纷,他总是第一时间伸出援手,用智慧和亲和力化解矛盾,让社区充满和谐与温暖。
近两年,陆斌勇挑重担,当起所里的专职“老娘舅”,依托“三所联动”工作机制,专治辖区里错综复杂的“疑难杂症”。他积极与街道沟通协作,开展巡逻排查、接待来访居民、调解矛盾纠纷,实现了社区警务从“下社区”到“在社区”的积极转变。
去年12月,陆斌在辖区一商务楼开展反诈宣传时,闻楼道争吵声,遂立即带辅警赶至现场,见近10人因健身房停业维权。陆斌快速部署“多管齐下”,其本人迅速介入,劝开顾客、引导代表谈判、联系负责人,当场约定谈判时间并邀请司法、律师加入调解,成功化解纠纷,避免事态进一步升级并获赞誉。
曹家渡派出所所长张斌评价,若当时陆斌不在社区错过处置时机,矛盾双方或起肢体冲突引发严重后果。此后,“陆斌警官工作室”常驻社区的做法在辖区普及试点,成效显著。
一年多来,曹家渡派出所先后成立多个“社区工作室”,真正将社区警务搬到了人民群众身边。在此期间,曹家渡派出所的各个工作室累计接处各类警情800余起,从源头上主动排查各类矛盾纠纷600余起,调解成功率高达96%,为社区的和谐稳定筑牢了一道坚固的防线。
近30年来,陆斌就像一颗永不生锈的螺丝钉,牢牢地扎根在社区这片土地上。正如他常说的那样:“作为社区民警,我们的职责就是守护这片土地的安宁与和谐。只要群众有需求,我们就要全力以赴去解决。”
通讯员 宋一江
本报见习记者 陈佳琳