关人急坠 居民乘梯频“惊魂” 停运难修 老人无奈又“悬空”

潍坊五村小区门口

526号居民楼加装电梯全貌

电梯停运告示 本版摄影 徐驰

加装电梯刚过去2年，因故障维修了近30次！家住浦东新区浦电路218弄潍坊五村的多位居民近日向“新民帮侬忙”求助，526号居民楼新加装的电梯故障不断，甚至还“直坠”“关人”，楼内一名75岁的阿婆被困轿厢长达40分钟……目前，电梯彻底“趴窝”已两周，不少老人因出行困难，再度遭遇“悬空之苦”。

电梯直坠阿婆惊魂

526号居民陈阿婆告诉记者，小区始建于20世纪80年代，属于老旧小区。居民们表示，526号居民楼为6楼，一梯四户布局，楼栋里住着多位独居老人和残障人士。多年来，他们日常出行只能靠爬楼梯，上下楼往往非常吃力，由于“出门太难”，许多人只能常年蜗居在家。

“悬空老人”们好不容易盼来了好消息。2023年1月15日，经过几轮征询后，小区开启“老房加梯”模式，“振华重工”为施工方，整个小区共加装3部电梯，其中一部装在526号居民楼。可让居民们没想到的是，这部新电梯的质量却“不敢恭维”。居民们回忆，从去年6月份至今，电梯多次出现停顿、关人、异响、急坠等故障。“维修将近30次，也始终查不出‘病因’。”

陈阿婆今年75岁，住在526号楼高层。去年6月26日上午11时许，她乘坐电梯下楼买东西时，轿厢猛然下坠，直接从6楼掉到4楼。没过多久，电梯再次失控，直直坠向1楼，更令人着急的是，电梯里的紧急呼叫铃在危急时刻突然失灵。“我彻底慌了，赶紧打电话给居委会。居委会干部和其他工作人员马上赶过来帮我联系电梯维保方。”最终，电梯维修师傅40多分钟后才到现场。维修师傅使用工具“扒开”梯门，在众人配合之下，花费九牛二虎之力，最终将阿婆给解救出来。

毛病不断停运两周

据居民们讲述，经过这次“电梯惊魂”后，电梯虽然有“小毛小病”，也历经数次大小维修，但情况还算稳定。谁知好景不长，今年2月12日前后，电梯又开始“犯病”。“电梯很容易‘一冲一冲’，阿拉站在里面，都提心吊胆的……”陈阿婆说，她已成“惊弓之鸟”，生怕同样的遭遇会再来一次。

记者来到现场后发现，这部电梯紧贴526号居民楼侧墙，从外部看上去，它整体较新。走进居民楼，电梯轿厢门上布满油污，一旁张贴着一张《停运告知书》：电梯已无法正常启用。

据住在同楼的居民陆老伯透露，今年2月一场大雨过后，电梯又开始“毛病不断”。3月12日，这部电梯彻底停运。自此，楼道内老年人和残障人士的出行就成了一大难题。“阿拉盼星星盼月亮，才盼来加装电梯，真没想到质量却是这副样子。”眼看两周快过去了，电梯施工方和维保方既没拿出维修方案，也没有任何行动。居民们近日找到物业，对方推脱称“电梯维修并没有移交”。

无奈之下，居民只能自行找到施工方，维保人员到场查看后称，电梯内部积水、警铃缺失，存在安全隐患。为了稳妥起见，他们只能暂时将电梯关闭。至于彻底维修，要等维保、维修等“多方”到场，还要打报告，审批成功后，才能动工。

记者联系上一名现场负责人，据对方介绍，问题的症结很可能是环境潮湿。“电梯里有水渍，影响运营安全，会造成急停等意外状况发生。”对方反馈，目前的方案是将电梯井道整改整新，更换岩棉等材料。“采购完材料后，估计马上可以到场施工。”

搭建平台落实责任

在采访中，潍坊五村居民区相关负责人坦言，陈阿婆和居民们反映的情况完全属实。“陈阿婆那次遇上状况时，电梯确实出现了比较大的故障。我们花了不少时间，才排除了险情，所幸老人没出大事。”该负责人称，电梯曾多次维修，施工方也来现场查勘维修过，还装过排风扇，但效果确实不佳。“去年，施工方还派出一辆吊车，来检查漏水点，也没能彻底解决。最近这段时间，他们又到现场来看过，说是找到漏水原因了，等水干透后，再予以维修。”

该负责人证实，电梯尚未完成维保转交的手续，使用和维保单位还属于振华重工方面。她表示，已将此事向属地潍坊街道管理办汇报。至于将电梯具体交接给哪家单位等问题，后续都会一一落实。“一旦有消息，也会第一时间向楼组长和居民反馈。”

“后加梯时代”的急难愁盼到底何时能解？“新民帮侬忙”将继续关注。 本报记者 徐驰