“抖音客服”催续费都是诈骗

“你开通了抖音付费功能，不续费将每月扣费800元”“启用屏幕共享，帮你关停相关功能”……实为骗子在远程操控转账！静安警方快启“警银联动”机制，4分钟拦截一起冒充“客服”远程遥控转账的电信诈骗，为群众挽回15万元损失，并在开展专题宣传后有效化解另一起类案骗局，获辖区居民交口称赞。

日前，静安区某银行系统发现客户张女士名下账户的一笔15万元定期存款突转活期。在询问察觉系异常操作后，银行方面果断启动“警银联动”机制。属地临汾路派出所接报后，组织反诈专职民警在4分钟内赶赴当事人家中拦阻，静安公安分局反诈专班同步启动资金止付程序。

民警到场后，果断切断了张女士手机屏幕共享功能，并当场拆穿骗局：原来张女士此前遭遇骗子冒充的抖音平台客服，对方以“会员自动扣费且逾期每月扣款800元”等信息为饵，诱导张女士开启手机屏幕共享，企图远程操控转账。

与此同时，反诈专班也已完成了对涉诈银行账户的冻结工作，成功保住了被害人的15万元钱款。据临汾路派出所反诈专职民警王华君介绍，警方在完成对张女士的“反洗脑”后，还专程护送其赴银行核查账户、修改密码，协助安装启用“金护”App筑牢防护墙，并在事后形成了专题反诈宣传资料交由地区社区民警开展撒网式宣传。

值得一提的是，在相关案件中，由银行预警模型构成的第一道防线与警方的雷霆响应形成良性互补，而静安警方长期实行的“双指令盯办”机制与“金护”App全域推广，更是编织了一张从即时干预到长效防护的反诈密网。

临汾路派出所副所长孙耀俊表示：“凡是接到自称‘抖音客服’来电，告知你因开通相关付费功能，每月会自动扣款的，都是诈骗；接到此类短信，也切勿回拨短信中的电话！”

本报记者 陈佳琳

通讯员 宋一江