民航版“12306”能终结购票套路吗

向袁媛

最近，“航旅纵横”App上线了“民航官方直销平台”功能，可让用户直接对比并购买37家国内航司的官方直销机票，被网友戏称为民航版“12306”。

一直以来，混乱的机票销售市场让消费者头疼。第三方平台加价销售、捆绑搭售成了潜规则，消费者实际花的钱往往比票面价高出一截。中消协数据显示，2025年一季度交通运输投诉量同比激增超105%，强制收取选座费、随意变更机型等机票销售乱象正是主因。

此前，三大航司已实现共飞航线的机票互售，此次新功能上线进一步扩大了互售范围，不仅能降低对第三方平台的依赖，还能直接掌握客源数据，灵活调整票价和航线，掌控利润主动权。这让人想起“12306”的问世，作为铁路在线购票的唯一官方渠道，一举终结了黄牛和代理的乱象。不过，民航版“12306”能否彻底改变机票销售格局，还需打个问号。

毕竟，第三方平台深耕该领域多年，已形成自己的销售链路；从价格上看，目前“航旅纵横”上的机票价格相比其他平台没有优势，部分航线甚至价格略高；在酒店预订等配套增值服务的丰富度和整合度上也存在明显差距。想要让用户改变选择，还得在细节上持续发力。

不管怎么说，这都是一个好的开始，给市场注入源头活水，也让消费者多一个靠谱选择。