以“女足精神”守护城市秩序

王雨茜在宣讲中

我是宝山区庙行镇综合行政执法队的一名城管队员。曾经，我是一名上海女足运动员，在绿茵场上挥洒汗水。退役后，通过高水平运动员安置政策，我穿上了这身“城管蓝”，开始了人生的新赛场。对我来说，从绿茵场转战街头巷尾，从奋力拦截射门到用心守护城市，改变的是赛道，不变的，是那颗始终如一的守护初心。

目前，我们中队负责的行政执法事项有426项。记得有一次，我们在城管社区工作室，突然听到门外一阵嘈杂声。只见一位大叔气势汹汹地冲进来，我赶紧上前询问发生了什么事。原来，大叔的房子被冻结不能交易了。我耐心地向他解释，这件事需要找房管局办理手续，虽然不直接属于我们的职责范围，但我愿意帮他联系和申请。后来再见到大叔，他变得非常热情。更令人动容的是，大叔还特意为我们送来了锦旗。这是我职业生涯中首次收到锦旗，那沉甸甸的认可，让我心中充满了温暖与力量，更觉责任在肩。这也让我更深刻地领悟到城市管理“721”工作理念——7分服务、2分管理、1分执法。

最近，我们创新制作了“城管来了”新媒体IP，把宣讲搬上街头和商户、市民面对面。我们讲解“全域门责”商户赋能计划、讲解居民房屋解注流程，用接地气、听得懂的新话风，让那些原本板着脸的法规条文，像足球战术“单刀直入”般精准有效地传递，让商户理解肩头有责任，让居民感受服务有温度，让城市共享美好与文明。

坦白说，刚穿上这身“城管蓝”时，我心里也打过鼓，有过挣扎。不少朋友好奇地问我：“从熟悉的生活节奏切换到走街串巷的工作模式，适应吗？”我总是这样回答：“现在的每一天，我都在为商户解难题、为居民办实事。扎根基层、守护民生的踏实感，就是这份职业带给我的最温暖的收获。”

曹博文 整理