铝条上“跨立”着警示标识牌
铝条上张贴警示条
12月23日,本报7版刊发《陆家嘴天桥铝条上滑倒 六旬阿姨摔骨折缝26针》的报道后,随即引起相关方面的高度重视,目前现场已落实整改措施,加设警示标识。
据市民刘阿姨反映,11月17日22时30分许,当时天空飘着小雨,她在陆家嘴环形天桥靠近正大广场的地方踩到地面上的一条铝条,当即打滑摔倒。送医后经CT平扫检查,结果为“右侧桡骨远端、尺骨茎突骨折”,刘阿姨的手术缝合伤口约有7厘米长,布满密密麻麻的针脚,十分吓人。事后,天桥管理方以缺少“责任认定书”不予积极沟通,刘阿姨认为管理方的态度有些“冷漠”。
律师认为,现场铝条上虽有“小心地滑”小提示,但不足以免除管理者的责任。上海开放大学人文与公共管理学院副院长伊晓婷认为,城市精细化治理应有温度,物业管理方在事件发生后,应主动沟通、关怀伤者、积极调查、及时整改。将“打官司”作为沟通前提,表面看来并无不妥,实际却将管理异化为对立,缺失了公共服务应有的温情与担当。
报道刊发后,记者回访现场看到,在陆家嘴环形天桥靠近正大广场的这侧,事发的铝条上已经张贴了类似贴纸的条纹状警示条,该警示条长条窄形,沿铝条走向,贯穿整条铝条。原先雨天有点湿滑的铝合金表面,现在不管脚踩还是触摸,都能感受到极大的摩擦效果,防滑效果提升明显。此时天有小雨,铝条上还“跨立”着“小心地滑”的安全警示标识牌。
之后,天桥管理方给记者发来回复,称公司看到报道后十分重视,决定将在雨雪天气增加管理人员和巡逻频次,增设安全防护措施,保障市民步行安全,尽量避免意外再次发生。已经落实的举措有:对天桥二层连廊范围内,全部22块铝条加装防滑条,总长度约145米,增强雨天等湿滑条件下的行走安全性;在重点区域增设“小心地滑”安全警示标识牌共计30块,强化安全提示。此外,遇雨雪等恶劣天气时,公司还将安保巡逻频次提升至每小时2至3次(每次巡查时长约15分钟),及时提醒过往人员注意防滑,并确保一旦发生突发情况,可第一时间开展应急处置与救助工作。
本报记者 陈浩 实习生 丁越洋