这“路”走得太闹心

栏杆挡住去路,公仔堵住出路 徐驰 摄

市民张先生近日向“新民帮侬忙”反映，普陀区连亮路368号TOP金光汇商场与轨交15号线祁安路站的连通通道内，自动扶梯已停摆多日，未张贴任何停运通知和维修告示，给往来市民、地铁乘客的出行添了不少堵，尤其给老人、上班族带来极大不便。

记者赶赴现场探访发现，轨交15号线祁安路站1号出口的地下连通通道内，该自动扶梯一端被数米高的铁马牢牢封堵，另一端则被一只半人高的卡通公仔挡在入口处，扶梯两侧的扶手带纹丝不动，梯级表面还积着一层薄薄的灰尘，种种迹象表明，其停运已有一段时日，并未得到及时检修。

“这扶梯坏了好几天了，之前一直好好的，不知道怎么就突然停了。”市民张阿姨拎着刚买的菜，在旁边的步行楼梯上一步一挪，语气里满是无奈，“我这膝盖本来就不好，平时上下全靠这扶梯省劲儿，现在只能硬生生爬楼梯，下雨天拎着东西，更是费劲又危险。”

记者在现场观察发现，不少乘客都和张阿姨有着同样的困扰，只能无奈绕行旁边的步行楼梯。据悉，该连通通道是TOP金光汇商场与轨交15号线祁安路站的主要连接口，早高峰时段人流量尤为密集，狭窄的步行楼梯前不时出现短暂拥堵，进一步影响出行效率。

上班族小李告诉记者，他每天都要通过这条通道往返于地铁站和公司之间，扶梯停运后，每天至少要多花5分钟爬楼梯，“最让人恼火的是，没有任何提示，不知道扶梯为什么停运，也不清楚什么时候能修好，更没看到有维修人员前来检修。”

记者在通道内仔细查看，确实没有发现任何关于扶梯停运的通知或维修告示，既没有说明停运原因，也没有给出恢复运行的时间。随后，记者致电TOP金光汇商场客服热线，工作人员反馈称，商场方面已将扶梯停运事宜上报给相关业主方，目前正等待业主方出台处理方案，“具体什么时候能修好，我们也不确定”。

“希望商场和相关责任方能重视起来，尽快修好扶梯，恢复正常运营。”张先生呼吁道。对此，“新民帮侬忙”将持续关注。本报记者 徐驰