“相关部门明明回复我说,这些车位就是给来公园玩的市民准备的,怎么到了现场,就不让我停了?”近日,市民黄先生向“新民帮侬忙”反映,他在定海港路量子公园旁停车时,遭遇管理部门前后答复截然不同的尴尬处境,这让他对公园管理方的办事诚信产生深深的质疑。
黄先生告诉记者,他发现定海港路量子公园旁新划了一排停车位,却被警戒带围挡着,不确定是否对外开放。为了弄清情况,他特意拨打了12345市民服务热线咨询。几天后,他收到公园相关工作人员的回复,对方明确表示:“这些是新设的便民车位,专门方便来公园游玩的市民停车,警戒带拦着是为了防止旁边的施工人员乱停乱放。”对于这样的答复,黄先生表示理解和认可。
然而,就在一个周日,黄先生兴冲冲地开车带着家人前往量子公园游玩,准备将车停入这些“承诺好的便民车位”时,却被现场保安当场拦下,吃了“闭门羹”。“这些车位是给看房客户专用的,外来车辆不能停。”保安一边说,一边当着黄先生的面,将车位上的地锁一一升起(如图)。
这一幕让黄先生彻底蒙了。明明说好是供市民使用的便民车位,怎么突然摇身一变成了“看房客户专属车位”,还悄悄装上了地锁?他当场向保安提出疑问,但对方始终强调“这是规定”,未给出任何进一步的解释,也无法说明为何与此前12345市民服务热线的答复不一致。
记者随后来到现场核实情况,在定海港路量子公园旁看到,确实有十余个新划的停车位,每个车位上都已安装地锁,地面上还清晰漆有“公园专用车位”的字样。当记者向现场保安询问这些车位是否可供市民停车时,得到的答复与黄先生遭遇的完全一致:“不能停车。”
一边是12345市民服务热线转达的“可供市民停车”的明确答复,另一边是现场保安“严禁市民停车”的坚决拒绝,两种截然不同的说法让前来游园的市民一头雾水、无所适从。黄先生无奈质疑:“难道之前的回复只是管理方为了应付咨询、糊弄市民的敷衍之词?”
为了弄清事情真相,记者尝试在现场寻找公园管理方进一步了解情况,却发现公园内未公示任何管理方联系方式。面对记者的询问,一名公园管理人员仅含糊其词地表示“按规定执行”,便拒绝再作任何回应,对前后答复矛盾、车位用途变更等核心问题避而不答。
本应服务市民、方便游园群众的口袋公园配套停车位,为何会出现管理混乱、答复前后矛盾的情况?这背后究竟是管理方内部沟通不畅造成的误会,还是存在车位用途被擅自变更等其他隐情?对此,“新民帮侬忙”将继续关注。
本报记者 徐驰