不仅“看孩子”更“读懂孩子”

刚入托的幼儿午睡哭闹，以往老师通常会直接抱起安抚，先把睡眠“应付”过去；但在如今的专业要求下，老师的第一反应是“观察”：判断是否为分离焦虑，再作不催促、不替代的回应性照护。“同样的哭闹，以往看到的是‘麻烦’，现在看到的是‘信号’。”今天上午，2026年普陀区托育人才能力提升项目培训班开班。随着这个由国家卫健委、财政部联合设立的“国字号”项目首次落地普陀，来自全区各托育机构的73名学员将在此“升级”。

从“有没有”转向“好不好”

过去，上海托育服务的重点在于扩大普惠性覆盖面，解决有没有园上、有没有托位的问题。“这几年，公办幼儿园增设托班，宝宝屋提供计时制、喘息制服务，15分钟托育服务生活圈正在形成。家长育儿观不断升级，从生怕输在起跑线上的智力启蒙，转向关注孩子生活自理、社会交往等全方位成长。”普陀区教育局学前教育科科长叶冠鸿说，“现在有了更多选择，托育服务到位了，才敢生孩子。”

近年来，上海不断探索托育服务前置，招收婴幼儿的月龄段不断下移，部分机构正在试点18个月全日托。“普陀区的普惠托育机构和托位数量都有了较快增长，下一步的核心就是如何让托育服务更专业、更优质、更让人放心。也就是说，正从‘有没有’走向‘好不好’。”普陀区业余大学校长张喆坦言，在这个关键转折期，人才是最重要的变量。

从“会带孩子”到“懂孩子”

本次培训面向托育机构负责人和保育人员，分别设置80学时线上培训，线下集中培训不少于7天，合计120学时，涵盖政策法规、职业伦理、儿童发展观察、生活照护实操、卫生保健防疫、安全防护急救、机构运营管理、家托共育等八大模块。考核合格者将获得国家卫健委颁发的培训证书。

面对更低龄的宝宝，托育从业人员的工作重心正从“教育”更多地转向“养育”。“以往做托育培训，重心放在‘照护看管’上，怎么喂饭、哄睡、保证不出安全事故。但这些只是底线。这次培训就要解决如何从‘会不会做’升级为‘看不看得懂’。”张喆强调，项目培养的不只是“会带孩子”的保育员，更是能看懂孩子、支持孩子发展的专业人员。

120学时的培训中，儿童发展观察与卫生保健、安全防护被并列为必修课。培训引入“医育融合”理念，邀请上海市儿童医院医疗专家授课，将儿童健康发育、发育问题早期识别纳入必修，让托育人员掌握基本的观察技能，做孩子健康发育的“有心人”。

培训依托“市级平台＋区级落地”的双效机制。上海开放大学负责线上80学时的课程资源建设与平台运营，普陀区业余大学负责学员组织和不少于7天的线下集中教学。上海开放大学相关负责人表示，培训拒绝“走过场”，因此，课程贴岗位，平台留痕迹，考核重实操，落点不在考场而在岗位。“更为关键的是，核心技能必须实行实操考核。比如海姆立克急救法、心肺复苏等，必须设置真实情境，在模型上完成规范操作并按步骤计分。”

张喆说：“我们要让每一位走进托育机构的从业者，不仅有爱心，更有专业，这是我们对每一个孩子的承诺。”

本报记者 马丹