2856件急难愁盼已受理

10月13日至今天上午10时，由市城市管理行政执法局、新民晚报社、12345市民服务热线联合发起的“城管局长接热线”行动，已受理来自12345市民服务热线的城管执法类诉求2856件，排名前五的热点诉求分别为：违法建筑、占用物业共用部分、房屋违法租赁（群租）、擅自改变房屋使用性质、损坏房屋承重结构。连日来，17位城管局长接到了哪些诉求？哪些“急难愁盼”已在“局长督办”中？

今天，在长宁区城管执法局局长王骏宏接电中，市民反映，仙霞路471弄小区内的公用车棚被改造成了美食街，要求尽快拆除违法建筑并恢复车棚功能。倾听市民来电后，王骏宏要求属地压实整改责任，督促物业清空场地内设备，加快完善整改方案、恢复车棚原有公共功能，切实保障居民公共权益。

10月13日，静安区城管执法局局长桑祯骁接电，有市民来电称，同楼层有租户将燃气灶违规放置楼道，侵占公共空间，存在安全隐患，经居委会多方调解也无果。桑祯骁接诉后即刻带队现场核查，组建专项攻坚专班推进处置。执法过程坚持刚性执法与柔性化解并重，依托楼道整治契机落实闭环管理，同步排查整治同类隐患、化解邻里矛盾，筑牢社区安全底线。

10月13日，市民杨女士来电反映，奉贤区兰博路艺博路路口广场存在经营性设摊噪声扰民问题。市住建委副主任、市城管执法局局长张永刚接电后立即督办，属地执法部门连续多日夜间实地核查，对违规当事人现场教育整改，并落实专人常态化巡查固守，后续将联动公安部门开展专项整治，杜绝问题反弹回潮，切实守护居民安静居住环境。

市城管局表示，将持续用好城市治理“绣花功夫”，紧盯群众诉求，抓实重点领域执法攻坚，以标本兼治的治理成效，持续提升市民获得感与幸福感。

本报记者 李晓明