外卡一刷即可购票渡江

随着上海入境旅游持续火爆，黄浦江滨江文旅对外开放服务能级不断提升。入境游客购买轮渡船票，过去办理乘车码至少需要4分钟，如今在渡口的自助终端上用外卡一刷，只需1分钟即可完成购票。

记者从上海市轮渡有限公司获悉，自10月1日久事旅游TICKETS+综合文旅服务站落地东金线金陵东路、东昌路渡口以来，凭借外卡畅刷、多语交互、一站智服的国际化便捷服务，收获中外乘客好评。10月1日至22日，两处站点服务境内外乘客14262人次，外籍乘客占比43.56%，服务量跻身Meet China全国点位前三。

作为串联外滩、陆家嘴的黄金滨江航线，东金线轮渡是境外游客感受上海城市风貌、水岸气质的核心体验动线。

“Can I help you?”前天下午，东金线金陵东路渡口旁，工作人员龚宇轩守在一台类似银行存取款机的自助服务终端前，接连引导外籍游客自助购买轮渡船票，整套流程用时不超过1分钟。

上海轮渡渡口早已实行无人售票，零钱、交通卡、乘车码是主要支付方式。“去年以来，前来乘坐渡船的外国游客越来越多。”龚宇轩告诉记者，境外游客如果没带零钱或交通卡，就只能选择使用乘车码，而想要扫码过江，则需要填写护照、银行卡信息并上传材料，整套流程至少要花4分钟。“除了费时之外，更关键的是，英语我们还能简单应对，但在德语、西班牙语等语种的沟通上常常感到力不从心。而有了这座综合文旅服务站，难题迎刃而解，游客跟着界面指引就能独立操作。”

该服务站由久事旅游携手“沪小游”、Meet China打造，采用轻量化、开放式、全自助模式。终端全面兼容VISA、Mastercard、JCB、Apple Pay、Google Pay等国际主流支付方式，支持120余个币种结算，无需下载软件、注册绑定，实现外卡随刷随走。操作界面覆盖10种语言，有效打破语言隔阂；轮渡班次、滨江游览路线、文旅资讯集中在一屏展示，为乘客提供渡江出行全链条指引。 本报记者 任天宝