新华社上午电 不少人送朋友礼物会对包装下功夫,但研究显示,这样效果未必好。
美国内华达大学市场学专家里瑟姆带领研究人员做实验后得出上述结论。在第一项实验中,他们准备两种马克杯作为礼物,杯子上分别印有篮球队MH和篮球队OM的标识,一部分包装精美,另一部分包装马虎。所有研究对象是MH的球迷,而不是OM的球迷,按道理应该更喜欢印有MH标识的马克杯,但实验结果显示,研究对象更喜欢包装马虎的杯子,不管上面印的是哪个队的标识。
在第二项实验中,研究人员让研究对象看包装精美或包装马虎的礼物图片,并评估研究对象对礼物的期望值,然后让他们看礼物图片,即一种名牌耳机,了解研究对象对礼物的满意程度。结果显示,研究对象对包装精美的礼物期望值更高,看到礼物后的满意程度却较低。
里瑟姆说:“当我们收到朋友送的礼物时,会以包装为线索产生对礼物的期望。如果包装精美,期望值会高,就比较难满足。”