2025年03月16日 星期日
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第10版:上海新闻/广告 2020-01-17

美团打车上线“加出租车感谢费”

沪消保委表示“此举涉嫌侵权”后,美团下架该功能

本报讯(记者 金旻矣)“‘美团打车’怎么上线了‘加出租车感谢费’功能?”昨天上午,有读者发现美团打车页面上有了个“小改动”。对此,市消保委表示,这一功能涉嫌侵害消费者合法权益,将考虑提起公益诉讼。在消保委表态后不久,美团App下架了该功能。

记者昨天上午看到,在“美团打车”的呼叫页面上出现了“加出租车感谢费”的模块,边上还写着“更快打到出租车”。市民任先生告诉记者,昨天早高峰时恰逢下雨,他没有选加价,在大雨中打了20分钟也没有打到车,最后还是看到街上一辆空车才扬招成功。

约三年前,滴滴、神州、易到等打车平台因打出租车难、出租车大幅加价等问题投诉激增,被上海市消保委集中约谈。当时,上海市消保委认为,如果滴滴这种价高者得的出租车服务购买逻辑成立,只要出价高,就能优先享受服务,显然缺乏公平性。最后,滴滴打车的加价功能被市消保委和相关主管部门叫停。

昨天上午,上海市消保委表示,近日,有许多消费者向上海市消保委反映出租车市场价格混乱,“打车难”“打车贵”的情况频发。经市消保委调查了解,“美团打车”上线的“出租车感谢费”模块,实则为出租车加价功能,通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序,严重侵害了消费者的公平交易权。市消保委负责人表示,市消保委考虑提起公益诉讼,维护消费者的合法权益。

昨天下午五点,上海市消保委收到上海路团科技有限公司《关于“感谢费”调度模块的情况说明》。其中提到,美团打车App上线的“感谢费”调度模块已于当日上午下线。

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