发热咨询数趋平稳

发热咨询平台

日均咨询总数 400-500人次

发热咨询数 占比30.87%

“2月1日是发热咨询数量最多的一天，达223人次，全天咨询总数达614人次。截至2月9日24时，咨询总数为4269人次，发热咨询数1332人次。发热咨询数在咨询总数中占比30.87%。”上海市发热咨询平台入驻专家李伟明说。

昨天是“上海市发热咨询平台”启动的第9天。这段时间来，第一轮5家市级医院的30位专家24小时三班倒，轮流为市民服务，发热咨询热线的日均咨询总数在400到500人次之间。

目前，发热咨询热线在开启初期有一个数据的上升，随后持续下降。近期，咨询数量已总体趋于平稳，仅在2月6日至2月7日之间出现过一个发热咨询人数的小高峰。

李伟明表示，这段时间市民朋友重点咨询的一大问题为：自己出现发热、咳嗽、流鼻涕等呼吸道症状，是否为新型冠状病毒肺炎，是否需要上医院？

“我们首先要了解咨询者近14天是否有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史。另外，是否与新冠肺炎患者有接触等流行病学史。”李伟明说，“大部分的咨询者并没有这方面的流行病接触情况，而呼吸道症状又比较明显。如果我们判断其可能以伤风感冒为主，那么建议咨询者在家吃点感冒药或随访观察。”在电话咨询中，也发现有个别疑似新冠肺炎病例。对此，李伟明建议前往附近特定医院就诊，做一个简单的血常规检查，如果白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少，则要考虑新冠肺炎疑似病例，甚至建议到指定医院做病毒核酸检测。也有咨询者提出，不敢去医院，担心发生交叉感染。李伟明告诉咨询者无需过分紧张，并建议其症状如若不明显，体温不超过38℃，完全可以居家医学观察14天。其间如果出现呼吸困难、体温持续不降，再考虑去医院发热门诊就诊。

另外还有部分市民咨询自己小区周边的发热门诊或定点医院有哪些，以方便就诊。

对此，李伟明表示，发热电话咨询一方面可以消除部分发热咨询者的顾虑，另一方面也可以分流医院发热门诊的压力，并减少可能存在的交叉感染隐患。“对于确实有就医需求的病人，我们将给出具体的就医地址。另外，我们也呼吁就诊者不要隐瞒旅行史、疫区接触史，也不要避讳发热等呼吸道症状，这对大家都是一种负责任的态度。”他补充说。

见习记者 张泽茜 本报记者 左妍