全程微信“伴飞”护送你回家

玉四居民区党总支副书记尚晶（左）在为居民测量体温本报记者陈梦泽摄

3月13日下午，小区又有一位居民要从重点国家日本回来。

通知小区门卫、安排志愿者与路人沟通、设定路线让居民尽快返回家中，然后对所走线路、区域逐一消毒……虹口区曲阳街道玉四居民区党总支副书记尚晶对整个流程已经驾轻就熟，因为这是3月3日以来小区第4个从日本回上海的居民。

一直等到14日半夜12时多，从大阪回沪的居民邹蓓玲在曲阳街道、社区卫生服务中心工作人员的护送下回到玉田路的家。从境外就开始微信的联络，到落地后的健康检查登记和最后护送回家，全程微信“伴飞”，完成了一个圆满的闭环。

3月初，随着境外输入性病例增多，街道不断更新的指令也在一道道下达。3日上午，尚晶接到一个居民电话，电话那一头的语气听上去有些不安：“我妻子今天下午要从日本回来，是否需要隔离？还有我怎么办呢？”尚晶安慰他，日本属于重点地区，回家要居家隔离14天。如果他不想隔离，那就需要暂时与妻子童女士分开居住，“居家隔离期间，你们网上下单后，居委干部和志愿者会把快递送到家门口，无接触送达，每天的生活垃圾也会有专人收取。”随后，尚晶马上通知了门卫，安排志愿者晚上协助登记表格、测体温。当天晚上9时，童女士坐出租车回到家，之后保洁员迅速对童女士经过的区域彻底消毒。第二天，童女士又来电询问如何预约购买口罩，居委干部帮她网上预约，再到药房采购好后送上门。

3月7日，又有一位居民从日本返沪。这时区里和街道已经开始派人在机场驻守，接送境外回沪人员。由于护送居民回家的工作人员身穿白色防护服，曾一度引起路人和小区居民的围观。“当时大家有些惊恐，都围上来问是怎么回事？是不是有人确诊了？”尚晶说，所幸居委会准备充分，志愿者们分头向居民作沟通解释，并迅速辟出通道，让那位居民回家。

7日的“小插曲”，使尚晶预备了更为周全的应对措施。再加上他已知道3日回沪的童女士的儿子邵先生9日晚上也要返家，当天一早，他就电话与童女士确认航班信息，然后与业委会、物业设计线路，安排志愿者站在小区门口两侧。9日晚8时多，邵先生下车后测体温、签“健康管理承诺书”，10多分钟后就顺利踏进家门。

随着境外返沪人员的增加，尚晶与他们的对接也更加靠前——13日回沪的邹蓓玲就是全程微信“伴飞”的。邹蓓玲是退休党员，1月份去日本探亲后，始终与玉四居委会保持联系。3月5日，尚晶在微信上联络她，告知重点地区回沪人员需要14天隔离。没几天，上海的防控措施又进一步升级，3月8日，尚晶再告诉她政策有变，回上海后政府会派专车护送她回家隔离。11日，尚晶在微信上和她再次确认了回沪的航班信息。

13日下午，飞机落地后，还在飞机上等候的邹蓓玲马上把健康申报码发给尚晶。由于邹蓓玲离开机场走的是专门通道，无法归还出境时租借的移动Wi-Fi，尚晶安慰她，等她回家后，会安排人发快递给对方。邹蓓玲告诉记者，“一路回来，有居委会的各种关照和叮嘱，还有落实居家隔离期间的生活琐事，一切都妥妥帖帖，让我感觉很安心。”

本报记者 袁玮