“无感清洗”引出“美丽误会”

工作人员冒着高温，在水箱内部清洗作业

“清洗水箱的人来了吗？小区水箱清洗了吗？”近期不少居民反映，今年还没见到有人来清洗小区水箱，担心夏日小区饮用水质量受影响。记者现场采访了解到，虽然今夏酷暑难耐，但城投水务清洗水箱的工作一直没停过，而且今年还增加了清洗人员，同一小区的清洗时间较以往更短，导致部分正常上班的居民“无感”而投诉。

高温之下如入蒸笼

昨天又是高温日。上午，记者来到白玉路一小区，几位退休阿姨见记者打听水箱清洗的事，指了指门口一则“水箱（池）清洗告示”说：“有的居民忙着上下班，可能没看到，其实7月30日就贴出来了，今天上午来清洗了，来了好多人。”

看到有幢楼下立着“施工铭牌”，记者便乘电梯到顶楼再爬一层楼梯到楼顶，在楼顶沿着固定在墙上的“天梯”爬了一段，弯腰钻过不到一米的栏杆“空当”，转身继续爬上水箱顶部。这时，两位工作人员已将消毒水、通风管、喷枪、梯子等设施搬上来，他们喘着粗气，衣服都湿透了。还有一位工作人员，穿白色工作服、戴护目镜，俨然“大白”。那桶消毒水大概有50斤，记者一下没提起来。他们从电梯出来，手提、肩扛外加绳子拉，才把它运到水箱顶部。

来不及休息，马上从水箱顶部把梯子放下进去。里面不通风，被烈日烤得如同蒸笼。不过，他们似已习惯。消毒水一到，喷枪打开，清洗就开始了。半小时不到，原本看上去已变成绿色的水箱壁又洁白如新了。

并联清洗停水“无感”

“这还算好的，有的地方爬起来更难。”带队的城投水务集团供水分公司北区供水管理所副所长杨华指着不远处一幢楼说：“那里的房子是坡顶，要从一个‘老虎窗’爬出去，再拐弯抹角匍匐前进，比这难多了。”他说，今年受疫情影响，部分居民小区封控期间屋顶水箱、水池清洗消毒有所滞后。为尽可能快点完成清洗，所里特意加派了人手。

“原来，到一个小区的清洗人员就像电路串联一样，要洗完这幢楼才能去洗另一幢楼；今年人手增加了，就可以安排多个小组同时清洗，‘串联清洗’变成‘并联清洗’，大大缩短了清洗时间，可以早点恢复供水。”这样，不少居民不用等到晚上就来水了——甚至早上出门前家里还没断水，中午回家时，水龙头已经出水了，根本不知道自己家因水箱清洗停过水。

水箱“并联清洗”、恢复供水“太快”，造成部分居民因“无感”而产生误会，对此，居民陆女士建议，未来水务员工清洗水箱时不妨实拍几段小视频或图片发布一下，让小区更多居民了解他们的工作，大家一起节约用水。

清洗消毒半年一次

市供水事务中心供水管理科负责人顾赵福介绍，目前，全市各供水企业已接管2000年前建成小区二次供水设施近7500个、约2.2亿平方米（城投水务集团接管了其中6000余个小区、约1.8亿平方米）。为保障二次供水水质，屋顶水箱、水池的清洗消毒，每半年不少于一次。

受疫情封控影响，上半年部分居民小区屋顶水箱、水池的清洗消毒有所滞后。6月1日起，各供水企业在严格做好疫情防控措施的前提下，逐步恢复了水箱水池的清洗，大部分接管小区的清洗工作都已完成。

“目前，全市供水服务总体平稳有序。”顾赵福表示，现在是高峰供水保障期间，各供水企业高度关注水质安全和水量供应，克服高温等不利因素，不断完善二次供水设施建设、运维管理，保障市民“最后一公里”的饮用水质量，保障迎峰度汛期间居民用水无忧。本报记者 罗水元