“防沉迷”不能被“渠道服”绕过

纪玉

据媒体报道，“渠道服”正在成为未成年人逃避防沉迷措施的游戏天堂。所谓“渠道服”，即游戏厂商与手机厂商或平台合作运营推广的定制版本。“渠道服”登录的并非游戏厂商的官方服务器，而是通过手机或平台账号登录的渠道服务器，用户可以通过渠道实名账号，一键授权进入游戏。

由于大多数消费者在购买手机后都会实名注册手机账号，这意味着，未成年人可利用家长的成年信息一键登录“渠道服”游戏，不需要再进行身份验证。

“渠道服”游戏的自动授权、一键登录，看似方便了用户，但可能使未成年人得以绕过实名认证，超时游戏、大额充值，还会造成退费“踢皮球”。家长想要退款，可能被游戏厂商推给相关渠道方，而渠道方也可能以手机账号“自动授权”为由拒绝退款。虽说家长有责任了解和监督孩子的手机使用情况，但“渠道服”本身不应成为防沉迷系统的漏洞，游戏厂商和手机厂商等渠道方应负起各自的责任。

“防沉迷”不能被“渠道服”绕过。今年，一份针对20款手游的测评报告显示，其中15款手游在“渠道服”上表现不佳，缺乏游戏内单独的实名认证流程。另一方面，虽然一些手机厂商设定了青少年模式，实际操作起来却十分复杂。可以说，“渠道服”游戏在收益上由游戏厂商和手机厂商等渠道方分成，但在防沉迷责任的分担上却可能面临“两头失守”的状况。游戏厂商和手机厂商等渠道方应共同完善实名认证等措施，比如关闭“一键登录”功能或增加身份验证环节，同时加强充值管理、优化退款处理机制，堵上“渠道服”在防沉迷方面的漏洞。

防止未成年人沉迷网络游戏是社会各方的共同责任，相关企业在进行游戏推广时应更多从这一点出发，尽量减少防沉迷系统被绕过的可能性。