大桥街道城运中心参加“一网统管”立功竞赛活动

为加快推进基层治理能力现代化，提升城市运行“一网统管”工作人员依托数字化手段开展城市运行管理工作的能力，杨浦区开展了“一网统管”立功竞赛活动，设置了“一网统管”知识竞赛、街道业务协同系统操作、联勤联动、监控预案编制等多个竞赛项目，将通过在线答题、情景模拟、对话互动、实践演练、视频展播等方式展开。通过技能比武风采展示、现场观摩对抗，进一步激发城运系统工作新动能、新活力。大桥街道城运中心积极响应，高度重视立功竞赛活动，参加了以下3个竞赛项目：

基层数智助手AI智能外呼

通过竞赛角逐，大桥街道城运中心荣获了杨浦区基层数智助手AI智能外呼竞赛项目的第三名。通过本次活动进一步巩固了城运中心工作人员的业务知识和操作技能水平。

街道业务协同系统操作

街道业务协同系统操作项目杨浦区共有8个街道参赛，围绕热线案件工单处置，重点对街道城运一线工作人员运用街道业务系统接单派单、辅助功能查看以及先行联系处置、办结报告审核等日常业务操作进行评比。

大桥街道的张晓康作为该项目第一个上场操作的选手，平时积累起来的丰富热线处置经验让他顺利发挥出应有的水平，以沉着的心态和出色的表现，在高手林立的竞赛中脱颖而出、斩获佳绩，荣获该项目的第一名。

“一网统管”知识竞赛

“一网统管”知识竞赛重点评比杨浦区各街道基层一线工作人员城运业务知识的掌握程度以及城运相关业务操作的规范度，设置了线上初赛和现场决赛两个环节。线上初赛时间从10月20日持续到11月2日，面向全区所有12个街道和滨江办，为期14天。

通过本次“一网统管”立功竞赛，充分调动了基层干部数据治理的主动性和积极性，大桥街道城运中心内也营造起了“以赛促练”“比学赶超”的学习氛围，全面提升了城运一线工作人员信息化技术水平，同时加快推进线上线下闭环处置流程的优化设计，依托数字化、智能化手段引领，助推基层治理科学化、精细化、智能化。