杨高公交围绕“绿色出行‘申’情相约”活动主题,以“文明典范、优质服务”为目标,提升公交从业人员素质和服务水平,不断强化从业人员“安全行车、优质服务”的意识,从而展示公交企业品牌服务,塑造公交行业良好形象。
根据2023年公交行业“三优”人员评选工作要求,11月5日至11月12日,杨高公交将10名“三优”候选人员的先进事迹和服务特色简介制作成展板放置在上岗的线路站点,同时候选人员统一佩戴优质服务“示范员”标志,在工作岗位上用规范的操作、热情的服务接受专业检查人员的服务操作测评,圆满完成优质服务示范活动。
经前期举办的2023年公交行业创选争优活动业务辅导培训之后,11月16日至11月17日杨高公交组织“三优”候选人进行业务知识模拟测试。候选人员根据培训内容和自己掌握的业务知识,再结合岗位技能、服务特色等方面,个个自信满满、胸有成竹地完成模拟业务知识测试。
杨高公交以评选活动为平台,通过身边事、身边人,鼓励从业人员施展才能,不断服务创新,培育出一批优秀从业人员和先进典型,发挥先进人物的带头作用,促进从业人员队伍素质的整体提高。 徐慧丽