华芳调解工作室7年累计化解900余起矛盾

60多岁的石顺芳古道热肠、能言善辩。作为全国模范人民调解员，她是沪上首家融合镇名、人名命名的调解工作室——华芳调解工作室的当家人。她与团队长期扎根基层，7年来参与化解地区矛盾纠纷900余件，涉及物业纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等，调解成功率达90%以上。

华芳调解工作室还积极参与华泾镇重大疑难矛盾纠纷化解工作，凭借专业的调解能力和丰富的实践经验，成功化解了多起复杂疑难纠纷。面对印象欧洲小区的业主与物业公司之间的群体矛盾，石顺芳作为工作组组长，每天下午准时来到小区进行现场办公，直至小区业委会顺利换届并落实好物业公司；面对徐汇臻园小区业主物业费调价引发的群体矛盾，华泾镇组织了相关部门、华芳调解工作室等力量共同参与小区工作组开展工作。另外，华芳调解工作室还化解了两户因拆违而引发的信访矛盾纠纷，以及白内障手术引起的医患纠纷等。

华芳调解工作室在2022年获评3A级社会组织，2023年荣获“徐汇区社会组织品牌服务项目”，2024年获评“上海市社会组织品牌服务项目”。石顺芳在2022年荣获“徐汇区社会治理创新奖”，2023年获评“党建引领基层治理先锋模范”，2024年获评“优秀人民陪审员”。这些荣誉不仅是对其专业能力与社会贡献的充分肯定，也体现了华泾镇在人民调解工作中的创新与成效。徐汇区司法局曾下发通知号召全区司法行政系统学习石顺芳的先进事迹与敬业精神，进一步体现了其示范引领作用。

据悉，华芳调解工作室不仅是华泾镇调解工作的重要支撑，更是华泾镇基层治理的一张亮丽名片。工作室专业、高效、暖心的服务模式，极大提升了辖区居民的获得感、幸福感与安全感，为维护社会和谐稳定作出了贡献。