感受和口碑
□孙佳音
两年前，第一届全市电影院（城）星级评定在全市展开。从无到有，上海有了15家五星级影院，20家四星级影院，30家三星级影院。结果出炉，影院经理们高高兴兴地把一颗颗小星星挂在了自家影院最显耀的位置。不过获评五星的“大光明”心里却有点亮堂不起来，因为有不少市民“投诉”他们倚老卖老并不够格，“一楼女厕所，每到散场就排长队，味道还大”。从“上海发布”的评论里，影院总经理斯俊捡起一条条宝贵意见。
两年后，当我们跟随检查小组来到“大光明”，厕所不仅敞亮、光明，而且毫无异味。“我们花费超过80万元，把一楼的男女厕所位置对调，重新合理厕所布局，女厕所以前4个蹲位、1个座位，现在总共15个坑位，而且我们用上了香氛系统。”斯俊说，他们很重视影院的星级评定工作，两年来参照五星标准不断摸索、改进、提高，但影院更重视观众的感受和口碑。
其实，这才是展开星级评定的真正意义。比起挂在影院门口的那五颗星，所有报名参评影院，甚至全市385家影院，2371个影厅，能以更高的标准，全面提升放映质量、设备设施和服务水准，才值得我们高兴和期待。
放大
上一版