转网勿忘及时通知“绑号”服务商

《携号转网服务管理规定》11月11日发布，将从12月1日起施行。中国移动、中国电信、中国联通三大运营商昨天同时出炉了携号转网服务实施细则，上海携号转网服务将陆续开启。目前，消费者已可选择在市中心的三个营业厅办理，月底前将全面铺开。

携转需满足五大条件

携号转网服务，是指在同一本地网范围内，手机用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。简单说，就是不换号码从一个运营商的用户变成另一个运营商的用户，号码没变，运营商变了。

目前我国携号转网服务只针对移动电话（含移动/联通/电信）号码用户，卫星、移动通信转售、物联网应用号码（例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等）暂不支持携号转网服务。

按照三家运营商的实施细则，申请携号转网携出服务的号码需同时满足五大条件：实名入网；处于正常使用状态（非挂失、停机等）；与携出方结清电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；与携出方无在网约定期限限制，或已解除在网期限限制；距离最近一次携号转网满120日。

注意“第三方服务”问题

三家运营商都在实施细则里列出了“告知注意事项”。包括因技术与设备等差异，用户可能需要更换终端；用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；用户需与携出方结清申请携出服务时未出账的费用；用户在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用；携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）可能无法继续使用；用户需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。

尤其是用户需及时将携号转网事宜告知与号码相关的第三方服务提供商，如微信、QQ、单位、学校、淘宝，以及银行、支付宝、微信缴费等，以防止出现服务短信接收等问题。

记者了解到，上海三大运营商已做了大量携号转网平台联调联试工作，与第三方服务也有了多方面对接，但难免出现遗漏，最好消费者能提前告知第三方服务商。

选择适合自己的“网”

电信业专家付亮总结了携号转网的原因主要有三大方面：资费、网络和服务。

为更优惠的资费而转网。目前，三大运营商的资费差距很小，转网能够带来的资费优惠更多地出现在融合套餐上。例如，用户甲的家庭宽带是A运营商的，手机号是B运营商的，如果把手机号转网到A运营商，并加入融合套餐，该用户的整体通信费用会下降。

为更好的网络覆盖而转网。此前常有用户反映，某一个区域的网络信号不好。携号转网后，用户就可以对三大运营商的网络进行比较，哪家运营商的网络信号好就转到哪家。

为更好的服务而转网。碰到服务不好、体验不佳的情况，用户可以“用脚投票”，转网到服务更好的运营商。

在《携号转网服务管理规定》中，工信部还严令禁止了“阻止、拖延向用户提供携号转网服务，干扰用户选择自由，为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案”等九类行为，激发运营商比拼服务、网络和产品创新。 本报记者 叶薇

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如何办理携号转网？

办理携号转网，用户可按以下流程做：

1.确认是否具备携入资格 编辑短信CXXZ#用户名#证件号码，发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通)，查询是否具备携入资格，并获取授权码。

2.提交携入申请 确认具备资格后，填写号码信息选择心仪套餐，提交入网申请。

3.激活号卡 拿着“授权码”，携带本人有效身份证，前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡，并协助完成激活工作。

上海目前开放办理“携号转网”服务的，分别是上海电信的泰兴路218号营业厅、上海移动的南京西路456号营业厅、上海联通的南京西路596号营业厅。

记者在移动南京西路营业厅看到，现场设置了“携号转网专柜”，由专人引导服务。在确认用户具备携号转网资质后，约十多分钟后，用户即可拿到新卡，并在下一个整点时间（每日9:00至20:00整点）生效。