手机点单 共绘需求地图

种楠摄

公共文化配送产品菜单不仅给市民提供方便，也为配送提供了数据支持

公共文化配送产品菜单

在上海，出家门走10分钟左右，就可以到最近的一个综合文化活动室。活动室面积可能不过100平方米左右，但是有限的空间里有一个“文化需求二维码”。打开手机扫一扫，丰富多样的公共文化配送产品“菜单”就跳了出来。是选3D打印笔DIY手工制作、“一带一路”上的民俗舞蹈体验、科学魔术秀、名家名段演唱会还是海派文化咖啡体验、百乐门爵士大乐队上海老歌金曲音乐会？扑面而来、五花八门的“菜单”还真让人选起来颇费思量呢！

大范围推广

“菜单”点进去，能看一段视频或者图片集，文字介绍描摹了概况。例如“科学魔术秀”原来不仅融合了艺术、游乐与综艺，还是一档亲子教育活动，包含了物理、化学乃至天体知识……与此同时，还有不少满足求知欲的导赏可以选。上海评弹团团长高博文会向大家介绍如何欣赏评弹艺术，吉他名家姚忠则会一边弹奏一边演示技巧……

随着前年建成5000多个居村综合文化活动室，这个“文化需求二维码”就在全市贴了5000多个。当然，如果连家门都不想迈出去，也可以直接在文化云上找到需求菜单。在此之前，市民想“点单”看演出，是通过一张张放在社区文化活动中心的问卷来人工反馈的——市民在问卷上打勾，然后交给工作人员，工作人员再反馈给东方公共文化配送中心。在问卷调查之前，则是定期开座谈会……

记者近日从市文化和旅游局获悉，上海已经率先基本建成现代公共服务体系。当“精准化服务”成为“上海服务”的关键词时，点对点的手机扫码，成为首选。这是一个多方共赢的选择。据东方公共文化配送中心朱静波表示，“‘文化需求二维码’让市民的需求更明确，也让提供文化内容的院团、社团、演员等各类社会主体更清晰、有针对性地优化节目。这样良性循环的结果，就是有更多更好的节目送到更多的点。”

大数据助力

因为手机点单形成的大数据，也留存在了后台，日积月累，就形成了一个“需求地图”——哪个区哪个街镇哪个居村的居民更喜欢什么类型的节目，久而久之，一目了然。以浦东新区为例，文艺演出中的戏曲，以及民俗文化和非遗类是最受社区、街镇欢迎的。手工活动、法制宣传和时事讲座也颇受欢迎，体现了居民的心灵手巧以及旺盛的求知欲。纵观全市，无论是青浦、闵行还是黄浦、杨浦，居民对时常融入新生事物的“特色活动”的需求增长速度最快。

有了这个“二维码”和“地图”，去年市区两级公共文化内容配送文艺演出、文化讲座、特色活动共计3.88万场，文艺指导7.8万课时，电影和农村数字电影放映10万余场，受益人次1768万。

今年，上海基本建成覆盖城乡、便捷高效、保基本、促公平的现代公共文化服务体系。近期，国家文化和旅游公共服务专家委员会8位专家组成的评估组，对上海推进现代公共文化服务体系建设情况展开评估，实地赴基层27个点，进行考察，全部达成国家公共文化服务体系示范区创建标准。上海公共文化服务工作满意度评估综合得分90.46分。这是自2011年国家公共文化服务体系示范区（示范项目）创建工作启动以来，全市16个区共有11个区参与了共四批国家公共文化服务体系示范区（示范项目）的创建，占比70%。

上海已经形成了“中心城区10分钟、郊区15分钟的公共文化服务圈”的目标，是依托了背后市、区、街镇、居村四级公共文化设施网络。人均公共文化设施建筑面积从十二五末期的0.15平方米增加到2平方米。十三五期间，还积极推动建设介于街镇、居村中间的3.5级“邻里中心、街区中心”；设置村居4.5级“客堂间、睦邻点”等基层服务点。还与社会机构共建公益性文化服务的城市书房、智慧图书馆、望江驿等新型公共空间。

创建7年的上海市民文化节，已累计服务市民超1亿人次，成为上海重大文化品牌项目，实现了系统内“小循环”到社会化“大循环”的转变，用小力气，做出了大事情，有力推动政府职能转变，促进公共文化服务社会化发展。 本报记者 朱光

数字里的公共文化

上海已经建成——

市区两级公共图书馆23个、街镇图书馆216个

市区两级文化馆24个、社区文化活动中心216家

标准化居村综合文化活动室5546个

东方社区信息苑311个

美术馆89家

博物馆131家

上海市区两级注册文化类社会组织达到1200余家，较2015年增长近30%