“小问题”上两会

邵宁

培训机构动不动关门跑路，家长怎么办？滴滴顺风车“复活”，接下来由谁管？新能源车好处多，出租车司机为何不愿意开？上海冬季十分寒冷，能否为户外劳动者发放低温津贴？上海两会期间，本报记者深入会场，听到了代表委员们大量建言和热议，信息量巨大。其中，有很多这样的“小问题”，备受关注。

“小问题”进入高大上的两会，是因为它们关系着千家万户的喜怒哀乐，也关系着城市中各个群体的幸福感，折射出民生新痛点，成为城市治理的新考题。

近年来，上海有不少民生工作难点、痛点和堵点得到了解决，但随着社会的发展，又有很多新的民生痛点出现了。比如新能源出租车充电难的问题，虽然直接涉及的只是出租车司机，但出租车却事关广大市民出行，出租车“断粮”跑不动，大家还打得到车吗？又如培训机构“套路跑”，每一起涉及的人数尽管有限，但一个孩子背后就是整个家庭，这样的恶意圈钱行为，如果不断复制，那受害的家庭就成几何级数增加。

这些民生痛点，解决起来并不容易，需要多部门协力综合施策，也成为城市治理的新考题。就拿有代表提出地铁新线路站点设立问题来说吧，需要规划部门、轨交建设单位与相关区甚至社区，加强沟通、调研与合作。还有，加装电梯新政出台后，不少代表委员就如何加快推进提出建议，其中一个问题是开工后的管线搬迁，居民只能干瞪眼，不知哪个部门能来帮一把？在两会上，代表委员通过会上审议讨论，以及提交书面意见和提案，使这些“考题”能得到有关部门重视，齐心协力来答题，消除民生新痛点。

这么多“小问题”上两会，有一点是让人欣喜的，说明当下民情民意的反映渠道更为畅通了。过去三年，人大代表联系群众的“人大代表之家”，在上海就建成了5000多个！许多“小问题”的发现与提出，都得益于这样一种代表与群众沟通的“线下店”。

期待更多“小问题”上两会。