实体商业多线发展加速“新零售”

疫情发生之后，实体商业遭受的重创肉眼可见。在确保员工和顾客安全的前提下，上海的实体商业企业也在抱团自救，通过线上线下融合来多线发展，积蓄力量，“重启”2020。

多家商业集团减免租金

市民“闭门不出”有利于疫情防控，但对于实体商业来说，却遭遇了巨大危机。当服装、餐饮和娱乐等现阶段的非刚需消费降至最低点的时候，相关品牌商户的房租压力不言而喻。

1月28日，万达商管集团率先宣布，将对全国各地所有万达广场的商户自1月24日-2月25日时间内的租金及物业费实行全免政策，预计减免租金额度30亿-40亿元。

随后，宝龙、银泰、华润、爱琴海、大悦城、苏宁、红星美凯龙等多家商业集团也主动发布降免租金的通知，涉及金额超过100亿元，为处于生存危机中的品牌商户带来支持。

餐饮企业管理层主动降薪

不少连锁品牌也在自救，通过内部缩减开支，以节流的方式支撑运营。记者从多家餐饮企业了解到，为了共克时艰，不少管理层都主动提出降薪，从减少人力成本上入手，减轻负担，鼓舞士气。

西贝董事长贾国龙昨天发出公开信，表示“总部员工愿意延后领取工资，全力支持一线的伙伴”。乐凯撒也宣布，在疫情带来的影响消退前，董事长和CEO不发工资，经营团队一律半薪，把更多现金流留给未来的不确定性。

莆田餐厅、木屋烧烤、阿香米线等连锁餐饮企业也接到了管理层自愿减薪的申请。

商场推出在线“云购物”

当餐饮企业通过做大外卖来生存的时候，商场、购物中心也开通“云购物”、“云逛街”，借助数字化之风，开辟新零售的“新战场”。

上海世茂广场日前推出在线购，在其官微上贴出了19个品牌的店长微信二维码，扫码就能联系上各品牌店铺，让店长带领消费者线上挑选，部分店铺还开通了安全无触达的配送到家服务。上海新天地则通过官微、会员平台、小程序等平台，创新线上的互动机制，鼓励消费者“云沟通”，鼓励“云逛街”，同时支持餐饮商户提供外卖服务。百联集团的i百联APP和小程序上，也能“逛”第一八佰伴、青浦奥特莱斯等商场，购买各类产品。

本报记者 张钰芸