空调外机轰隆隆 居民脑袋嗡嗡响

恒高路128弄小区旁边的品膳坊饭店外墙上，外装的5台空调室外机和1台冰台室外机噪声扰民本报记者王凯摄

“阿拉的耳朵根子，到底哪一天能清静点啊？！”商家的空调外机整日里轰隆隆震天响，市民是坐卧不宁、苦不堪言。12345市民服务热线数据显示，今年1月至5月，已接相关诉求1500多件，入夏以来，这样的烦恼更是与日俱增。

空调外机扰民，究竟如何破局？昨天，记者跟随环保执法人员走访多个现场，一探究竟。

空调外机成“扰民大户”

●恒高路128弄旁边品膳坊

记者看到，这家品膳坊饭店在外墙上安装了5台空调外机和1台冰台外机，与恒高路128弄小区仅一墙之隔。

连店主自己也坦言，这台冰台外机发动之后，声音确实“不小”。“我们也知道，所以这台设备已经停用了。”店主表示。

随后，执法人员在现场拨通了投诉人刘女士的电话。电话那头的刘女士坦言，长期以来，她和家人饱受这些空调外机之苦。“我也没有别的诉求，就是希望能睡个安稳觉。”

执法人员当即要求店主，立即将空调外机移位。店主也承诺，“立即整改”。刘女士对于这样的处理结果，表示满意。

●宝山三村门口清美鲜食永乐路店

住在宝山三村的居民们告诉记者，原先，小区门口清美鲜食超市的两台空调室外机直对着居民小区内。每天，这些外机几乎“无间隙”工作，热浪扑面、噪声不止，让居民们头疼不已。

环保执法后，超市方面已作出整改。记者看到，超市将两台室外机移除，安装在了门店的正门口，且按照规定，空调外机高于地面1.9米。

“同病相怜”不在少数

记者从12345市民服务热线了解到，今年1月至5月，12345市民服务热线接相关诉求1500多件。也就是说，粗略一算，一天就有十多个电话，投诉空调外机噪声扰民的问题。

家住杨浦区营口路600弄的居民赵女士表示，小区楼下的商铺装了3个大型空调室外机，严重影响小区居民休息。

家住长宁区734弄的居民许先生反映，达华宾馆紧挨着居民楼，中央空调外机正对着居民家的窗户，他们已经多年饱受噪声袭扰。

家住静安区万航渡路92号的居民黄先生也备受噪声之苦。他说，一墙之隔的万航渡路88号2楼被租用后，新租户安装了两个大功率空调外机，产生大量的噪声，让人难以忍受。

而目前，这些工单均被派往各区环保部门。记者了解到，截至发稿，环保部门均在调查、处理当中。

三招可治隆隆噪声

盛夏将至，空调的使用频率势必增加。面对可能日趋严重的噪声问题，有没有一些更好的办法呢？

采访过程中，执法人员对记者透露，一般而言，目前，先采取商家与投诉人协商的办法。如果商家愿意拿出整改方案且居民认可，环保部门一般不再开具罚单。

宝山区生态环境局执法大队副大队长张毅敏告诉记者，针对空调外机噪声扰民，可以采取以下方法，予以改善。

首先是移机。空调室外机移机并非难事，将机器移到不易扰民的位置，可以减少安装在原先位置的噪声扰民问题。

其次是换新机。许多设备使用多年，老化后，更容易产生噪声问题，换新机，不失为一种解决办法。

再次是安装隔声设备。可根据实际情况，安装相应的隔音屏或者隔音罩，起到收声效果。

“当然，如果店方不配合，环保部门将采取噪声监测等措施。一旦发现超标，将责令商家整改，并作出处罚。”张毅敏如是说。

本报记者 徐驰

明日热线预告

9：00-10：00 黄浦区生态环境局副局长 田逢其

10：30-11：30 浦东新区生态环境局副局长 黄伟

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