电费异常？智能掌控！

工作人员为居民安装智能控制器本报记者王凯实习生姚舒鹏摄

“不管是什么原因，既然您有疑问，我们会尽快派人上门。”今天上午，国网上海市电力公司总经理阮前途接听新民晚报夏令热线时，听到市民王先生对电费账单存在疑问，立即安排工作人员上门查看。

王先生家住徐汇区徐虹北路22弄庆余公寓。他反映，最近一个月电费账单不知何故涨得厉害，用电量增大很多。

记者上午来到王先生家时，他家里开着空调。王先生说，天气热，空调基本上一直开着，是家中用电量最大的电器。

国网上海市南供电公司客户经理殷怡杰、居民CPS项目负责人唐啸等工作人员到达现场后，先核对电表号及抄见数是否正确，再用钳形电流表测量进出线，最后经拉电确认，电表无负载时是否存在空载，确认表后出线确是该户所用。经过现场排查，电表工作正常，建议用户如果觉得仍有异常，可以申请校表。

接着，殷怡杰和唐啸又着手查看王先生家的电线和插座。“您家插座和电线，使用时间都比较长了吧？有老化、漏电情况。”唐啸打开工具包说，“我们携带了智能插座。”征得王先生同意后，他马上为其免费安装智能插座，并建议把老化电线取出，重新排放新电线。装完智能插座后，唐啸又帮王先生下载了一个手机APP。点开APP，线路电流数据全部显示。

唐啸介绍，电力部门最近正在试点一个智慧用能项目，居民用户加装智能插座后，不但能实时分析大功率电器的用能，还可以通过APP远程控制空调等电器。同时，设备也能在用户许可的前提下，根据电网运行需求，执行相应的调节互动策略，并获得一定补贴，实现“电网安全、高效、清洁供电”和“用户节能环保有收益”的双赢目标。本报记者 罗水元